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明日起,长三角铁路复兴号列车逐步推行“铁路畅行”扫码服务

来源:本站 作者:佚名 时间:03-29 手机版

8 月 15 日消息,据长三角铁路发布,8 月 16 日起,长三角铁路在配属的 CR300、CR400 型复兴号列车上逐步推行“铁路畅行”扫码服务,旅客扫描座椅右方扶手上的二维码,即可查询列车运行信息、畅享餐饮选购、补票升席等便捷服务。

据悉,铁路畅行码将旅客所乘列车的相关信息集合在一起,扫码即可看到所乘列车的车次、日期、车厢号、席位号、始发终到站名、列车时刻表、到站天气情况、正晚点信息、列车行驶轨迹等。

铁路畅行码同时集成 12306 App 中最常用的补票升席、餐饮服务、遗失品查找、商务座服务、重点旅客、疫情防控、问题反馈、问卷・建议、信息服务、畅行商城等服务功能,旅客打开微信 12306 小程序,点击“铁路畅行”也可直达该页面。

目前,上海客运段、南京客运段、杭州客运段、合肥客运段、华铁旅服公司等相关单位正进行列车座椅扶手二维码粘贴、制度完善、软件升级、人员培训、系统调试等准备工作。中国铁路上海局集团有限公司配属的其他动车组(含复兴号 CR200J 动力集中型动车组)列车暂时维持原有的扫码服务模式。

长三角铁路9月1日起全面推广电子化补票,此举给相关人员带来哪些便利?

针对老年旅客、线下旅客等特殊群体带来了很大的便利。应主动通过工作人员处理;在实施“铁路免”扫码服务的动车组列车上,旅客还可以通过扫描列车座椅扶手上的免乘车码,通过畅游码小程序,填写并提交补票或座位升级要求。列车工作人员收到乘客提交的请求后,将根据现场情况和列车载客量作出响应,火车站将继续提供“面对面”受理服务,支持现金支付方式。

有利于进一步提升铁路客运智能化服务水平,优化客运生产组织效率,为旅客带来更加便捷的出行体验。电子客票补票的实施和推广,是推动交通物流数字化赋能绿色转型的具体举措。为顺利推进电子客票补票工作,安庆站全体员工进行了排练和模拟测试。只有在车上有空位时,工作人员才可以帮助乘客补票。针对老年旅客、线下旅客等特殊群体,火车站将继续提供“面对面”受理服务并支持现金支付方式。

能够更好地推进电子客票补票。铁路部门推动数字技术赋能交通物流绿色转型的具体举措,是进一步落实旅客供给侧改革和深化铁路电子客票的重要举措。.这一创新举措可以有效避免旅客因纸质客票遗失而带来的一系列麻烦,也可以减少纸张的使用,为低碳生活做出贡献。

要知道的是铁路部门提醒旅客,在车票到站前要求过站续行的,在运力允许的情况下,列车会办理。所购票的区间和座位。在铁路售票窗口购买实名制车票时,儿童票不实行实名制。补票是旅客在旅途中经常遇到的一种出行服务。客票遗失、误购、升舱等,均涉及办理补票业务。更好地为中国铁路建设和发展带来好处。

北京到上海最快高铁 叫什么名字

1、中国高铁将再次扩容提速!北京至上海最快高铁仅需4小时18分!4月10日零时起铁路实行新的列车运行图,京沪高铁在开行14列时速350公里“复兴号”动车组列车的基础上,增加16列,总数达30列。

2、同时,“复兴号”列车最短运行时间进行调整:北京南至上海虹桥间全程仅4小时18分;北京南至杭州东间全程4小时18分,压缩36分钟;北京南至合肥南全程3小时35分,压缩25分钟。为进一步给旅客提供便捷服务,在复兴号等列车上推出扫码订餐服务。旅客只要用手机上的支付软件扫一扫,就会显示出旅客的座位号,并可以自主选择餐车销售的各类餐食。

3、4月10日调整铁路运行图后,长三角“复兴号”列车开行数量进一步增加,由45列增至86列,除了京沪高铁线外,上海至杭州、南京、合肥等线路也将增加“复兴号”列车的投放。

火车票少买两个站可以上车补票吗?

火车票少买了两站,是可以上车补票的。有时候确实会有这种情况,目的地的票没有座,提前两站有座,就可以通过中途补票的方式坐前几站。还可以补卧铺,这个都是允许的。

目前铁路列车和到站补票,乘车和出站凭证是打印的纸质车票,已经推广实施电子化补票。实施电子化补票后,乘车和出站凭证为办理补票时所持的有效身份证件。需要报销的旅客,可在乘车日期之日起180日内,到自助售(取)票机或车站售票窗口换取报销凭证。

列车或车站工作人员办理补票手续时,将预留旅客手机号,补票完成后,旅客可立即收到12306短信通知,了解所补车票信息。旅客在列车或车站办理补票时,应主动通过工作人员办理;在推行“铁路畅行”扫码服务的动车组列车上,旅客也可通过扫描列车座椅扶手上的畅行码,通过畅行码小程序填写、提交补票或升席需求,列车工作人员收到旅客提交的需求后,将根据现场情况和列车能力进行响应。对于老年旅客、脱网旅客等特殊群体,铁路站车将继续提供“面对面”的受理服务,支持现金支付方式。

铁路部门提醒广大旅客,在车票到站前要求越过到站继续乘车时,在有运输能力的情况下列车予以办理;如运输能力不足,列车将停止办理越站补票手续,敬请旅客按照所购车票的区段、席位乘车。

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