视情况而定。情况一：如果货物完好无损，卖家和买家之间达成一致协议的情况下，阿里巴巴退款不难。情况二：如果只是买家单方面要求退款，卖家不同意的情况下，阿里巴巴退款是真的很难。
因为商家有权拒绝买家的退货，所以如果想要退货退款的话，首先要时刻关注收货时间，避免确认收货时交易完成而导致无法退货退款。
申请退款时，最好不要找申诉小二介入，因为基本没用。无论申请原因是什么，小二都会要求提供物流第三方红章证明，而这个章很难盖到。
申请退款时，可以直接拨打购买产品的商家地区的12315消费者维权服务热线。注意：在联系之前需要提供商家的发货详细地址和手机号码。
操作环境
品牌型号：iPhone 12
系统版本：iOS 15.1
软件版本：10.14.2.0
阿里巴巴收到货后多久内可以申请退款？
阿里巴巴确认收货后0-15天内可以申请售后,阿里巴巴规则有：
1.承诺为买家的合法权益提供保障，若在线交易中卖家发生违约或不诚信行为（收款后未按约定时间发货、交付商品的数量或质量与约定不符等）造成买家损失，买家可向阿里巴巴提出投诉。
2.阿里巴巴根据双方约定及举证，有权独立判断投诉是否成立。若投诉成立，则阿里巴巴将使用卖家保证金向买家代为先行赔付，保障买家权益。
3.买家可以在确认收货后0-15天内可以申请售后。
申请售后需要的条件：
1.卖家未按在约定的时间内发货（比如承诺48小时发货）。
2.卖家销售假冒伪劣产品的，可以投诉。
阿里巴巴申请售后的流程：
1.可以进入“自己的阿里”找到并进入“买家交易管理”应用，在“已买到的货品”中找到您需要申请售后的订单，点击申请售后按钮。
2.如一个订单含多件符合售后申请条件的货品，买家需就问题货品进行勾选。
3.进入详情页，根据实际情况进行填写申请售后的理由。
4.等待审核，成功会有消息提示。
注：卖家同意并选择退货地址之后，买家需在7天内完成退货，否则超时自动关闭售后，无法再次申请。有不清楚的地方，可以找平台客服解决。
阿里巴巴申请退款一般多久才能收到退款
阿里巴巴申请退款一般在7个工作日内能收到退款。只要阿里巴巴申请退款成功，大多数情况下都会马上退款到账户上，如果你使用的是储蓄卡快捷支付的，退款会退回到你的储蓄卡上，如果使用的是支付宝则会退款到余额。阿里巴巴上退款好退吗
首先要看商家是否支持退款，有一些商家是不支持七天无理由退换货的，如果有质量问题可以退换货。有一些商家支持退货，但是是按照进货商品的比例退货的，比方说采购了10件，那么会让你退1到2件，这些是可以谈的。
不能以淘宝的经验来操作阿里巴巴，这个是不同的。
阿里巴巴上可以退货吗
问题一：阿里巴巴购买的东西可以退货退款吗这要看你和卖家协商的结果，卖家愿意，就可以。如果卖家不愿意，就要看你购买时和卖家有没有协议，最好是有文字的，确认卖家违反合约，可以提交证据到阿里巴巴投诉。问题二：阿里巴巴怎么退货 50分 若退款申请协议达成的，可按协议中的卖家地址进行退货；若退款协议中的地址不准确或不具体，您申请退货地址需要与卖家旺旺进行确认，建议您旺旺联系卖家咨询一下；若卖家旺旺上仍不配合提供，可在申请退款后天申请“客服介入”，并请提供双方旺旺有沟通确认过程的聊天记录截图作为凭证，（友情提醒买家需关注卖家同意协议时协议中的留言，卖家是否在留言中有说明具体地址）
问题三：阿里巴巴可以无条件退货吗？阿里巴巴目前不是所有商家均支持7天无理由退货和15天包换，用户可以选择有加入7天无理由退货服务的商家进行合作交易。加入此服务的商家页面表示如下：
问题四：阿里巴巴怎么退货退款首先和店主联系，沟通一下，因什么原因要求退货。这样退货更顺利，双方同意情况下，操作方法如下：
第一步：进入“已买到的宝贝”，找到这笔交易，点击页面上的“申请退款”；
第二步：选择“已收到货”，会有一个对话弹出，填写退款原因 退款说明 ，金额 凭证
第三步：提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示
第四步：卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请，若卖家同意退货协议，页面上会出现卖家的退货地址，买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后，请到退款页面“填写退货信息”
注意：买家需要在7天内退货，逾期未退货，退款会被关闭，继续交易超时
第五步：确认信息无误后，点击“提交退货信息”的按钮，退货信息就提交成功了，卖家后续会有10天的时间来进行确认，逾期卖家没有处理，系统也会自动退款给买家。
问题五：阿里巴巴店铺里买东西怎么退款1.账号登录--2.选择-我的阿里-点击-已买到的货品----3.找到您要申请退款的订单---点击申请退款-----4.选择退款的货品前打勾，点击确认-----5.填写退款的原因-输入密码-确认退款---6.完成以上步骤，找卖家同意退款申请----7.回到已买到的货品，点击退款中的货品---8.进入退款中，点击提交退款凭证，声明已退货填写退回快递及快递号----9.确认卖家收到货后找卖家退款，回到已买到的货品查看是否退款成功.
问题六：阿里巴巴怎样退货?如果你不小心进了有问题的货可以这样解决
1确认你是否用支付宝担保交易的（如果直接汇款的话你的钱打水漂了，除非卖家愿意沟通调货退货）
埂2如果是支付宝担保交易的话你可以直接和卖家沟通啦，和他协商时退点钱还是退货还是换货，来回的运费谁承担
3如果对方拒绝沟通。你可以再支付宝里面选申请退款，金额自定吧，然后逼卖家给你答复，一般到这步了一定会和你协商的。遇到癞皮狗的话就上次你的证据，然后投诉吗。
4等待阿里巴巴的人员除了了
问题七：阿里巴巴的货不想要了，拒收了能退款吗可以的，拒收再申请退款即可
问题八：阿里巴巴上买东西可以退货吗？可以退货的，如果产品收到不满意可以在已购买宝贝里申请退款
问题九：阿里巴巴里面买的东西可以退款吗可以
申请退款的方法如下：
1）进入阿里助手-交易管理-我是买家-已买到的货品，找到需要申请退款的交易，点后面的退款链接。
2）进入支付宝的退款页面，填写退款信息，申请退款。
3）选择还没有收到货，要求申请退款，点下一步。
4）填写退款说明，输入支付宝账户支付密码，点立即申请退款。
5）可以看到退款状态是退款协议等待卖家确认中。这时查看时间提醒：卖家有5天的时间来处理退款协议。如卖家没有同意退款申请或对该申请提出任何异议，本次退款申请将会自动生效。
6）这时卖家在交易管理中找到此笔交易后，处理买家退款申请协议，卖家可以选择同意买家的退款申请协议或者我现在就去发货。
7）如卖家点了同意买家的退款申请协议，输入支付密码，退款成功，交易就关闭了，款项退还给买家。
8）如卖家点我现在就去发货，退款就自动关闭了。交易状态变成卖家已发货，等待买家确认。买家可以看到超时时间提醒已更改。
9）如买家没有收到货的，请注意不要去点确认收货。有可能钱货两空。
问题十：阿里巴巴里面15天包换可以退款吗阿里巴巴目前不是所有商家均支持7天无理由退货和15天包换，用户可以选择有加入7天无理由退货服务的商家进行合作交易。加入此服务的商家页面表示如下：
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