1、沟通能力：沟通能力包含着表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力。沟通能力看起来是外在的东西，而实际上是个人素质的重要体现，它关系着一个人的知识、能力和品德。
2、创新能力：创新能力是技术和各种实践活动领域中不断提供具有经济价值、社会价值、生态价值的新思想、新理论、新方法和新发明的能力。
3、团结合作能力：团结合作能力是建立在团队的基础之上，发挥团队精神、互补互助以达到团队最大工作效率的能力。对于团队的成员来说，不仅要有个人能力，更需要有在不同的位置上各尽所能、与其他成员协
职业软技能是什么？你如何理解的？
在我们进到职场后，必须掌握很多职场专业技能，有益于能够更好地融入职场，比如：批判性思考、解决问题的能力、公开演讲能力、专业写作能力、团队协作能力、领导能力职业态度、职业道德规范、职业管理、跨文化沟通能力这些，这也是我们每一个人在职场上都需要修练的。
控制情绪能力便是一项非常极为重要的软技能，立即决定你在职场上是否能稳定发挥。职场生活当中重点专业技能是很多的，即便是耗光大半生时间也可能不能参悟，但只要大家具有了极强的学习培训能力，就可以进一步去研究各类重点专业技能最底层的逻辑性，仅有把握住其根本的那根线，职场日常生活的一切专业技能都能迈入提升。
在职场过程中需要一起努力，实现合作共赢。有团队协作不但可以有效地完成工作任务，还会继续与同事感情很好，在职场上面更加顺畅。
在职场上展现你的积极主动的解决问题能力，会让人感觉你是一个可靠的人，日后还会获得更多机会。关键在于积极的心态，愿意承担法律责任义务。次之具有清楚解决问题的底层思维。
这些能以理智和清醒的大脑解决问题的人，通常会比那些不可以解决问题得人，更有效的解决问题，他们往往能够取决于强大的团队协作，了解谁能够帮助你达到解决方法，以及他怎样可以做到，这将会是一个很大的优点。
在职场中，在工作上，必定离不了与他人的交流与沟通。因而，那就需要塑造与他人共处的能力。假如没有好的相处能力，人缘人品就会非常差，便会随处遇到钢钉。
假如有非常好的相处能力，遇到事，别人就愿意帮助和相互配合，开办事儿也才会事半功倍，每日工作心情也会随之好起来了。假如你转换了市场和工作中运动轨迹，或许你原先引以为豪技术专业硬技能就派不上用场了，而软技能却很容易迁移到你新兴行业新工作中。
软技能有哪些
软技能是激活人力资源的能力，调动他人资源和知识的能力，调动自己知识进行创造性思维的能力。
软技能能力值越高，处理事情的能力越强。是衡量一个人处理事情能力的标尺！这里的资源指的是:知识和朋友。软技能其实指的是那些“看不见的技能”，是一个人“通过赢得他人的认可和合作来激发自己的潜能、放大自己的资源，从而取得超越自己独立能力的更大成功的技能”的总和。
“软技能”其实是一个“情商”的社会学术语。它由一系列能反映个人特质的要素组成，包括一个人的人格特质、社交能力、与人沟通的能力、语言能力和个人行为。
习惯，对他人友好，积极乐观等。“软技能”是对那些“硬技能”的补充，这些“硬技能”是一份工作的硬要求，可以部分反映一个人的智商。
职场中必备的硬技能和软技能有哪些？
想要成为职场达人，除了自己业绩要过关，有自己的核心竞争力，还得打磨自己的软硬技能。
硬技能很好了解，无非就是我们工作当中实打实会用到的，并且可以学习的技能，主要有以下三点：
1、时间管理
对任务进行分级，优先排序。月有阴晴圆缺，任务有轻重缓急。能否把任务可以按照轻重缓急进行划分，决定了你把控工作进度的能力。
2、PPT/逻辑思维能力
为什么要把PPT和逻辑思维能力放一起来讲。因为这两者实属是强关联的。现在无论你是去百度还是知乎上搜索关于PPT的帖子和回答，千篇一律的是在教你怎么调色、怎么选字体、如何排版、怎么处理图片等等。做出来的PPT让人赏心悦目，美观是美观了。
但请记住，在职场里，PPT的『内容』是最重要的，想一下，你做PPT的目的是什么？是为了让别人记住你PPT做的好吗？肯定不是啊。是让别人记住你分享的『内容』。通过展现PPT去达成你的目的，而PPT只是一个展现手段，再而如果PPT过于花哨，会影响听者对『内容』的关注，如果加上『内容』本身再很缺乏，会让被人觉得空有其表。
3、Excel
要擅长使用Excel，甚至要精通！！很重要一点，对大多数人来说，这是一个基础的工具。数据展示，项目管理，都要用到。周期性的工作用它管理起来。
“软技能”是一个术语，用来描述你的个人综合素质、社交风度、态度和习惯，这些素质可将你塑造成为一个优秀雇员和一个能与他人兼容合作的人。而且，事实上雇主看重这些软技能的程度一点也不亚于他们对待“硬”技能或“技术”技能。随着人年龄的增长，受情商驱动的那些技能慢慢地就发挥更大的作用。
1、解决问题的能力。
特别是对于快节奏的公司，能力强的雇员可以进行辩证思考并有效解决问题。
2、主动性。
雇员应该发挥主观能动性，积极思考新想法并付诸行动。
3、灵活专注。
截止日期和项目可即时做出调整。雇员需要专注于满足截止日期，同时还要具备快速适应一些突发情况的能力。
硬技能可以快速习得，软技能则需要你不断提高自我认知和意识去打磨。两者结合，才是你的职场竞争力。
什么是软技能
软技能”是近年来传入我国的人力资源管理专业术语,
相对于求职者在某专业领域从事工作、进行研究而应当具备必要的“硬技能”而言,“软技能”则是注重职业意识和职业精神,也可称为个人的综合素质。
因为现代职业所要求的许多能力,已经不属于某种职业,而是许多职业的共同基础,
这种基础能力是一种可迁移的能力，它使劳动者能够迅速适应岗位的变化，顺利进行职业活动，具有普遍性、可迁移性和工具性的特点。
对于其内涵，由于社会制度、文化背景、甚至单位（企业）文化的差异而侧重点有所不同，同时，也会随着社会的发展而变化，因此，对“软技能”的理解也是见仁见智。
有人认为，应包括：“
1）学习能力。即对新知识、新技能的求知态度和学习能力。
2）时间管理能力。美国时间管理学者杰克·弗纳认为，有效利用时间这种资源，有利于实现个人目标。
3）沟通能力。
4）团队合作能力。
5）创新能力。
6）实践能力。
7）解决问题能力。
来自企业的声音则认为是工作过程中的计划、系统性思考、灵活性和创造力等。
软技能就是激活人资的能力，即是调动别人的资源和知识的能力以及调动自己知识进行创造性思维的能力。
软技能能力值越高，处理事情的能力就越强，它是衡量一个人处理事情能力的量表！这里的资源指：知识和朋友。软技能实际上是指那些“不易看见的技能”，是一个人“激发自己潜能和通过赢得他人认可和合作放大自己的资源，以获得超越自身独立能力的更大成功的技能”的总和。
硬技能和软技能是什么
硬技能是易于测量的可教导的能力或技能集，是通过任何人生经历（包括在职业或教育中）获得的技术知识或培训。在课堂上、在线课程中、通过书籍和其他材料或在工作中学习。硬技能可定义为适合工作的技术能力。
软技能是一种个人属性，包括人际交往能力，社交能力，沟通技巧，性格或人格特质，态度，职业属性，情商，高效思维能力和解决问题冲突的能力等等，软技使人们能更好适应环境，能与他人融洽的相处，表现出色并通过结合硬技能来实现目标。
职场新人的职业软技能
进入职场的新人，从小白到职场精英都是有一个蜕变的过程的，在蜕变的过程中就慢慢的修炼，炼就18般武艺，那有没有什么方法是可以速成的呢？
想要在职场发展顺利，实现升职加薪，就需要软硬技能都具备，那么职场中必备的硬技能软技能有哪些呢？我来一个个分享。
在硬技能上最重要的是要学会office办公技能，硬技能是 微软的三件套（word\excel\ppt）
想要成为职场达人，除了自己业绩要过关，有岗位专业能力，还要有自己的核心竞争力，还得打磨自己的软技能。
硬技能很好了解，无非就是我们工作当中实打实会用到的，并且可以学习的技能，主要有以下几点：
一、分析问题、解决问题的能力
职场上是否能给上级解决问题，能解决多大的问题就决定着你职场道路发展的速度。举个例子：公司里要做一次团建，让行政的一个同事写策划方案。我问这个同事，在写方案前有没有跟老板沟通过，做这个团建要不要达到什么目的，分别从总公司、分公司、部门层面的要求都有没有了解过。这个同事回答我说，没有这么复杂，就是三个月要做一次团建，就大家一起做做游戏出去转转，很简单的。我听到后，也不再多说什么了。你的思维层次决定着你的做事情的深度，如果凡事考虑得深一层，你能想到老板想到的内容，而不是方案报给老板时，老板一问你几个问题你都回答不上来，这才是能给老板和公司解决问题了。
二、沟通能力
职场上沟通无时不在，上级、平级、下级、跨部门，协作沟通、冲突沟通等等各种场景你都会遇上，怎样可以精确的表达自己的观点，让对方听得一清二楚，这就需要逻辑思维表达能力。
三、人际关系处理能力
人际关系在职场发展中也是一个绕不过去的坎，团队里各种各样的人都会有，你是遇到奇芭人就闪，还是学会去游刃有余地与各种样的人打交道，提升自己为人处世的能力呢。
这三种软技能，是个人职场发展中必备的几点，想要有快速的提升，唯一的速成方法是，在这些技能上进行刻意练习，方能得以始终。
软性技能是什么?
到底什么是软性技能？它在不同职业发展阶段所占的比重是多少？根据我们多年的面试总结，我们发现一个职位在一个组织中的影响力越大或者职位层次越高对软性技能的要求就越高。
传统的观念认为，会计应该是保守的而非激进的，但是随着资本经济时代的到来，更多的企业对这些职位的需求更倾向于业务的创新，具有资本运作的商业意识，于是会计职位的色彩便与保守和创新联在了一起。
软性技能和硬性技能有什么区别
硬性技能通常具有可见的，可计量的，可客观比较的三大特征。根据多年的工作经验总结，我们发现，硬性技能主要集中在专业知识和专业技能两方面。在专业知识方面，通常学历、专业认证是对我们专业知识的一个反映和印证，诸如有些客户在选择财务总监时，总是希望对方具有中级或者以上会计师职称，研究生学位。除了专业知识以外，企业普遍看重专业技能，就是动手能力和实践经验。财务方面的职位中，通常要求熟练操作相关财务软件，数据分析员一般要求熟练操作SAS或者SPSS数据分析软件，这些都属于硬性技能的要求。
而软性技能则具有无形的、感性的、不确定性等特征，主要通过和候选人的面谈，针对候选人过往的工作经历和成功例子，由面试者做出的主观综合判断。诸如一个人的沟通能力、表达能力、人际关系、团队合作能力，还有一些可开发的潜质和能力。还以财务总监为例，一个能够胜任的财务总监，要具有很强的领导协调能力和综合分析能力，处事沉稳，具有团队合作精神，他才能全盘运作企业财务及投、融资体系。同时财务总监还要具有很好的职业操守，做好内部审计和核查，尤其在“安然和世通事件”发生之后，全球雇主对这一软性要求更趋于严格。
实践表明，硬性技能和软性技能在应聘中所占的权重因职位、公司背景而有所区别。通常对于发展成熟的跨国企业而言，不同级别职位的招聘对候选人的软、硬性技能的关注程度也不同。这种对比尤其在最终一轮的面试中最为明显。一般情况下，从主管、经理、高级经理、总监或以上以及副总裁，软性技能的比重要求依次呈现上升的趋势，分别占到四成、五成、六成，副总裁在面试环节的软性技能近趋于八成。
我们可以看到，越往高层职位发展，软性技能所占的比重就越明显。也许候选人对此会心存疑惑，不是越“有料”越值钱么？其实这里所说的比例必须建立在满足招聘企业提出的基本硬件要求的基础上，同时这种比重也是针对能力大致相当的候选人之间进行的比较。
一般而言，升职是循序渐进的。一个主管级别的候选人去应聘总监职位往往在初次筛选就被否定，那就谈不上在面试中展现软性技能了。处于管理层位置的候选人，通常都已拥有相当的硬性条件，但通常管理层的价值体现不仅在于个人能力展示，更重要是带领团队作战的能力。团队由人组成，软性技巧针对的正是人的沟通、协调和领导能力。这就是软性技巧在高级职位招聘中如此受重视的原因。
提醒候选人重视软性技能的培养不代表放弃硬性技能。永远记住，硬件是基础，哪怕只占1%的比重，它仍然是招聘最初始的门槛。软性技能只有在硬性条件满足要求的基础上才能起到放大的作用。因此在职业发展中，要均衡两者之间的关系，完成职业不同阶段的需求。
IT人员必须掌握的10项软技能，你具备了吗
现代企业的IT部门员工在具备技术能力的同时，还需要掌握一些软技能。现在来看这些软技能其实并不是什么新鲜事物，只是IT人员所需的这些软技能的范围与数量正在不断增加着。
IT人员需要具备哪些技术能力，要取决于其就职于哪家企业。但无论哪家企业的IT部门员工都需要具备同样的“软技能”。这些对IT人员的要求很早就已经被提出来了。30多年前的时候，就曾有企业的IT部门专门招聘人文社科专业的毕业生来担任业务系统分析师，希望借助他们的人际沟通技巧来打破技术人员与最终用户之间的沟通隔阂。通常情况下，企业CIO或多或少都具备人文社科专业学历背景，原因就在于其在软技能方面更具优势。那么，今天的企业又希望自己的IT员工具备哪些软技能呢？下文将列举Transworld Data总裁Mary Shacklett总结的IT人员需要具备的最重要的10项软技能。
1、交易谈判与会议技巧
IT需要人与技术相结合来制造产品以保证企业业务能继续运营下去。项目的实施过程中，只要有“人”的因素包含在其中的时候，出现分歧就成为了必然，但最终所有人必须要达到某种程度上的团队一致性，以确保实现项目的最终目标。这对于IT人员牺牲自我以求共识的能力有着较高的要求。
2、较强的沟通能力
IT人员的表达、阅读、编写能力是必须要加强的。即使在技术发达的今天，对这些能力的培养也不会显得过时。因为任何方式的沟通在企业内部都是非常有必要的。每年企业IT报告上的那些主意不错却最终失败的IT项目，大多都是因为人员之间缺乏沟通而导致的。
3、项目管理第六感
有一些课程培训可以帮助IT人员提高项目管理水平。但是，对于大部分人来说，真正提高IT项目的管理能力需要积累很多年时间的工作经验，而要将这种判断项目状况的能力变为一种“直觉”的话，则需要更长的时间。天生的项目管理者拥有项目管理第六感，在很多情况下这样的天赋甚至是无法后天培养的。假如CIO发现其手下拥有这样一名能够“阅读”项目的员工的话，必定会委以重任。
4、换位思考能力
IT人员通常都是与技术打交道的，因此他们一般不太容易理解一位非技术型最终用户在实际应用中所面临的困难。这就要求IT人员需要学会站在他人的角度来看待技术问题，了解最终用户的实际处境，尽量使企业内部IT应用更加人性化，易于其他部门的同事学习与使用。
5、良好的团队精神
乐于钻研的IT人员很容易陷入孤立的人际交往状态。但IT工作永远都不可能是一个人的工作，只有当成员真正能融入其团队内，顺利地与其他同事进行沟通与合作时，才能体现出其真正的价值，这些人被列为未来的职位晋升候选人的几率也更大。
6、政治头脑
IT人员同样需要具备敏锐的政治头脑，能够敏锐的察觉公司内部的人际关系组织，同时还要不断扶持自己的支持者，在企业关键部门中打造属于自己的牢固的人际圈子，这样在工作中就会得到很多便利。
7、知识分享能力
IT人员经常需要为其他部门的最终用户讲解如何使用新开发的应用，同时IT人员也是企业内部IT培训的重要人力资源。如果IT人员能够在平时就与那些最终用户协同工作并提供帮助与支持的话，他们就将变得更有价值——因为真正的IT培训最需要在实际的工作中进行。更为重要的是，IT人员需要具有主动分享其知识的意愿，同时还能耐心地倾听他人讲述自己遇到的困难。
8、解决人为因素问题
IT人员大都喜欢在“二进制”那种黑白分明的世界里埋头工作。不幸的是，IT项目实施中的很多问题都是由于人为因素所引起的。在这些问题中往往没有绝对的正确或错误，也就是所谓的“黑白不分明”。但最终，找到一种大家都能接受的解决方案仍然是有必要的。优秀的IT人员应该有能力找到出问题的根源，并准确的向其他人解释清楚，最终在大家的面前再将问题解决。此举必将有助于清除项目实施障碍，同时缩短项目周期。
9、供应商管理
某些IT或是管理学课程会提到供应商管理的问题，然而却很少有IT人员想要去做这方面的实际工作。鉴于IT外包趋势正在上升的原因，拥有管理能力的IT人员将会与服务供应商建立良好的合作关系，确保在SLA以及KPI方面能带来有用的价值。同时这些IT人员还更容易得到职位晋升的机会。
10、合约协商谈判
基于云计算的解决方案正变得愈发流行，因此企业对IT人员在签订服务合作协议时的谈判技巧与法律意识也有着越来越高的要求。当IT人员具备这种能力时，通常都会很快就会引起上司的注意并得到赏识，甚至是晋升到薪水更高的行政管理职位。
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