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如何有效提升人际沟通能力

来源:网络 作者:佚名 时间:03-29 手机版

提升人际沟通能力的方法:

1、积极倾听他人的谈话,眼睛应该注视着对方,保持注意力;

2、善于举例说明,有助于谈话内容能够被更形象地理解,更深刻记住彼此谈到的观点;

3、提前做好计划,制定沟通计划、交流策略等,提高谈话时的效率性;

4、将交流的时间提前通知对方,提前通知对方,对方有一定的时间充分思考这个问题,可以给出更好的见解;

5、把握交流主题,时刻注意把握自己的观点,掌握好谈话局面,才能真正实现预定目标;

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怎样提高人际交流能力?

能够发挥专业技术能力的工作,一般情况下来说,人际沟通交流都是比较简单而专注的。

我们在生活或者工作当中都一定要学会与他人沟通交流的方法,这样才可以提升我们的综合素质,与沟通能力和他人展开更好的交谈与合作,之于工作和生活都会有更多的积极意义,所以我们一定要努力去学习。

1.沟通时态度要谦虚

“我说的才是对的”,这种态度只会导致沟通关系的恶化,让沟通无法进行下去。在进行沟通的时候,要尽可能放低姿态,也就是说,应当在充分尊重对方意见的同时,适当不过激地表达自己的意见和 主张才是最好的。

即使认为自己的说法没有错或者对方的意见存在问题,也应当首先听对方把话说完,不同的人有不同的想法,表达的能力、理解的能力也有不一样,或许有对方表达失误或者自己理解 有偏差的地方,应当放低姿态耐心倾听。

2.不要感情用事

沟通的时候保持平常心,不要感情用事是很重要的。感情用事有可能让沟通卡在半途无法沟通下去,甚至导致沟通的放弃和失败。

如果在沟通的过程中因为感情用事而感到格外烦躁、不安导致注意力无 法集中,那么就不得不停止沟通,过一段时间等待心情平复后才能继续沟通,而这实际上会让沟通的各方都不愉快。

3、沟通要言简意赅

表达想法和思路应该言简意赅,简洁有效的叙述能更好的完成工作的沟通,这是工作能力的表现,准确的表达能够减少一半以上的工作时间。

4、学习幽默的交谈

幽默能够拉近自己和他人的关系,也能化解很多矛盾,当工作沟通产生理解上的偏差时,幽默能够改变尴尬的气氛,是职场中必须掌握的一种技巧。

5、多使用赞美的语言

多赞美他人,才可以显示自己的魄力。赞美别人的优点,会获得别人的尊重,同时也让自己更有学习的动力。

怎样提高人际沟通能力

良好的人际关系除了需要爱心外,还需要勇气。爱心让你关怀对方,勇气让你勇于表达自己。只有爱心与勇气的平衡,才能产生良好的人际关系。那么,怎样提高人际沟通能力呢?下面我来告诉大家吧!

一、那么勇气来自何处

就象一个人要取得个人成功需要信赖自己、要有自信一样,一个人要拥有良好的人际关系也需要信赖他人、要有对他人的信赖。

有的人在小时候经常受到家长、老师的批评、训斥、甚至体罚,或者同学、伙伴的欺负、欺骗,因此一直没能养成对他人的信赖感,长大后也不愿与人多交往。但现在你是大人了,别人欺负不了你,你也不再是好欺骗的了。但如果你想融入社会,拥有良好的人际关系,你首先要做的就是要树立信赖他人的信念,养成信赖他人的习惯。

你对人诚信、关爱,是为了赢得他人对你的信赖。但你也要对他人有赖。

信赖感是人际交往的基础。缺乏信赖,就不可能有正常的人际交往。

内向的人要想展开人际交往,最最重要的就是要树立信赖他人的信念,培养敢于表达自己的勇气。

二、如何信赖他人

先来说说信念。信念,是一个观点、一个预设的结论。信念就好比议论文中的论点,需要有论据的支持。而论据可以是理论推导、名人名言、故事寓言、自己的所见所闻、或者自己的亲身经历。只是因为自己直觉地认为某个信念好,能够帮助自己过上幸福快乐的生活,于是就相信。就象你相信明天早上太阳一定能够升起,相信自己一定能够幸福快乐一样。

一个人的信念有许多是在不知不觉中形成的。有的信念能帮助你成长、快乐、成功,有的信念却妨碍你成功。你要选择有助于你的信念,而那些妨碍你成长的信念,则要坚决予以剔除。

例如有的人小时候受过同学、玩伴的欺负、欺骗,幼小的心灵受到过极大伤害。因此他不信任别人、怀疑别人,对所有的人都缺乏信赖。他在不自觉中形成了怀疑他人、不信赖他人的信念。

三、每个人都有两种心态

积极心态和消极心态。即使是最积极向上的人也难免会有消极的时候。但他会很快跳出消极心态,调整自己的情绪,用积极心态替换消极心态,并很快将消极情绪忘掉。因此他能常保积极心态。

而消极被动的人则沉湎在消极心态之中,怨天尤人,抱怨这也不对、那也不公,为自己的不成功找借口。我们在与人交往时,是在与他人进行信息交流。当我们调到积极心态时,听到、看到的是他人的优点、长处,他人做的对我们有恩、于我们有利的事。

我们会自然地心生对他的尊重、欣赏、感激之情,会自然地赞美对方、感谢对方;相反地,当我们调到消极心态时,听到、看到的是他人的缺点、不足,是他人做的不利于我们、对我们有害的事。我们会因而轻视、怀疑对方。这时要与对方搞好关系就会非常困难。

要想搞好人际关系,就要象那些追求成功的人自觉地将心态调整到积极心态一样,经常注意发掘他人的优点长处、他人做的有恩于你的事情。只要这样,你就能真诚地赞美对方、感激对方,真诚地与他人交往。

内向的人之所以无法很好地展开人际交往,是因为他在与人交往时,过多地将注意力集中在自己身上,担心自己说了什么不合适的话、做了什么不恰当的事。他总是在注意自己,注意自己的一言一行,担心如果自己这样做别人会怎样想、自己那样做别人会怎么看。他总是在想着自己,而没有去关注他人、了解他人。

与人交往时,试着去发掘别人的优点、别人做的有益于你的事,而不要过多挑剔别人的缺点,你会发现信赖他人是一件很容易的事情。这样做也是你能真诚地与他人交往的基础。

其实你仔细想一想,真正伤害你的毕竟是个别人,你的大多数同学、伙伴是好的.,他们对你很好、很友善。伤害你的只是少数,只因为这几个少数人而失去对其他大多数人的信赖,你觉得对其他大多数人公平吗?只因为少数几个人对你的伤害而失去对所有人的信赖,你认为值得吗?

要树立信念,最简单的方法就是重复!将你相信的观念重复上无数遍,就会变成信念,信念在不知不觉中影响着你每天的言行举止。形成信念的条件有两个:第一是相信,第二是重复。将“我信赖他人”、“我热爱交际”每天早中晚各重复一次,每次30遍。这样坚持一个月,累计就能重复几千遍,就会形成信念,并体现在你每天的言行里。你会发现你的人际交往正在逐步地展开。

四、良好的人际关系在于勇气与爱心的平衡

大部分的人际关系书籍,都是教人如何培养爱心、表达尊重。而对内向的人来说,更重要的可能还是增加自信、勇气!因此对那些人际关系书籍上介绍的方法技巧,你不妨倒过来使用。

1、多说:大部分人际关系书籍都讲,人有两个耳朵一张嘴,所以应该多听少说。但对内向的人来说,重要的是培养自信、勇气。如果你不说,如何培养自信、勇气?因此,只要有机会,你就应该多说话!只有这样,才能练出你的自信和勇气。

2、多表达情感:人际关系靠的不是智商(IQ),而是情商(EQ)。一般内向的人都自认是个非常理智的人,总是压抑自己的情绪,不喜欢表露情感。但是要想有良好的人际关系,就要依靠情感的交流!以谈论天气为例。你是否见过两人这样谈论天气,一个说:“今天天气如何?”另一个说:“今天多云转阴,西北风五六级,最高气温5度。”

恐怕很少吧?通常另一个人会说:“今天天气真冷、风真大,冻得我直哆嗦!”或者“今天天气不错,太阳照得我暖洋洋的。”他都是在表达自己的感觉、感受,而不会只是客观地描述事实。但内向的人理智惯了,总希望自己说的话百分之百的客观、准确,其实却是枯燥乏味,毫无生机。

而且这对知识的要求非常高。如果别人说的话题你不熟悉、不了解情况,这时你就没话可说了,只能傻呆着。其实你大可不必如此。你可以表达自己听了别人说的话之后的感受嘛!是感觉高兴、兴奋,还是伤心、失望?你应该多表达自己的感觉、感受。

也许你会说:如果我表达了自己的感受,引起别人反感怎么办?你不是学过成功学嘛,成功学教我们要有积极、乐观的心态,你就表达你积极、乐观的感受,别人是不会反感的。其实那么聪明的你,是很会把握这种分寸的。只是以前你一直过分压抑自己,没有意识到要对人表达自己的情感而已。

3、多谈论自己:人际关系书籍告诉我们说,要谈论对方感兴趣的事,多谈论对方,少说自己。但如果你真这样做,过分在意别人,你可能更不敢说话了。因此,为了锻炼你的自信和勇气,尽管谈论自己吧!FORMS这个词,提醒你可以谈些什么。

F:家庭。谈你的家庭、亲戚,你与他们的关系如何。

O:职业。谈你的工作、单位,你的专业,单位里的人和事。

R:爱好。谈你的兴趣爱好,业余时间喜欢参加的活动等等。

M:金钱、梦想。谈如果不必在意金钱,你会做什么。你的理想、梦想。

S:特殊经历。谈你所经历过的对你触动很大的事。

怎样才能提高人际沟通能力?

我所在的行业里面,最让我接受不了的就是大家在沟通的时候不能达到顺畅的效果,从而对于工作效率会有一定的影响。

所以我觉得在工作当中,学会与他人友好的沟通与开展合作非常重要,这样不仅可以提高工作效率,还能够提高我们自己的专业知识水平和素质。

1.学会多去体谅别人

当你和别人交流的时候最好是要学会理解他人,如果对方个性是比较阳光开朗,那么我们也不必太严肃,而如果对方是比较认真的性格,那么我们和别人沟通的时候,就要充分理解和尊重他们,要认真仔细的交流,如果对方是不太认识的朋友,最好是保持尊重适当的交流日常话题。

2.交流要保持尊重与理解

在我们遇到不懂的问题的时候,要多向他人请教,交流时要尊重他人不要滔滔不绝,而是要学会保持沉默,让对方多表述他们的意见,在遇到自己不懂的事情,不要急于表达更应该学会认真去倾听,给人一种谦虚认真学习的态度。

3.多交谈大家擅长的话题

与人交流时,每个人都喜欢交流自己感兴趣的话题,喜欢向别人表述自己擅长的知识,所以我们首先要学会了解和倾听他人意见,这样才能让对方感觉到你的真诚,感觉到与你交流是一个很愉快的过程,因为每个人都希望自己能被别人多理解和尊重,而多交流对方的专长知识,恰恰就是在了解对方,与对方有共同语言。

4.做到谦虚而真诚的倾听

与人交流,很有必要学会认真仔细的倾听,不要去打断他人说话,多一些耐心去倾听,这样做到理解他人和尊重他人,也只有这样的交流方式才能体现出我们的真诚和谦虚有礼,从而才会收获到真正的友谊。

5.要多去赞美别人

赞美是一种尊重,也是一种认可对方的表现,当与他人交流的时候,别人表达的意见我们如果可以适当的表示赞美,这无疑是给对方一种尊重和认可的感受,对方也会非常赞同我们的理解与尊重,同时对方也会对我们有一个新的认识,有效促进交流的愉快和顺畅。

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