1、用户误删系统文件。用户误删有关相册的系统文件，导致相册无法打开。可以先备份手机内的重要数据，然后恢复出厂设置解决问题；
2、手机系统发生故障。手机系统发生故障，文件损坏，导致相册打开失败。将手机送至维修中心，进行检测维修即可；
3、手机内存已满。手机运行程序过多，运行内存已满，或者手机储存内存已满，导致无法打开相册。尝试关闭后台应用，清理无用文件，解决问题。
三星手机相册打不开了怎么回事?
三星手机相册打不开了的原因及解决方法：
原因及方法一、相机故障，把软件卸载重装。
原因及方法二、内存不够，所以无法打开，具体清理步骤如下：
待机页面下，长按屏幕键，出现任务管理器页面。点击任务管理器图标进入；
点击“活动应用程序”，可以看到当前正在运行的程序；如果想将不使用的程序结束，点击“结束”-“确定”即可；
点击“已下载”，所有安装的程序，会体现在这里，卸载不常用的程序，避免给硬件造成压力，影响运行；
点击“RAM”可以对存储器进行清理，RAM即随机储存器，用于临时储存数据，对使用的体验影响最为明显。
三星S4相册总是停止运行，怎么办？
若手机/平板电脑无法打开相册功能提示“相册已停止”，建议：1.将手机关机重启。2.重置应用程序偏好（不同型号手机操作路径可能略有不同）：设定-查找“应用程序管理器”-（全部）-相册-设置为默认-恢复默认值；部分机器：设定-（一般/更多)-应用程序管理器-全部-菜单键-重置应用程序偏好。3.若无效，建议进入应用程序-我的文件，将照片、视频文件备份到电脑中，然后进入设定-查找“应用程序管理器”-（全部）-相册/图库-（存储）-清除数据。4.请进入设定-关于设备-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。5.若仍然无法打开相册，请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置尝试。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
三星s4相册打不开
尊敬的三星用户您好：根据您的描述，请您：1.建议进入设定-应用程序管理器-全部-相册-清除数据/清除默认设置尝试。2.备份好您的重要资料，将手机重置尝试（设置-重置-恢复出厂设置）如果问题依然存在，请您到附近三星服务中心检测维修，服务中心查询地址：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
三星S4相册无法打开。怎么回事？
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.建议进入设定-更多-应用程序管理器-全部- 相册-清除数据尝试。
2.检查手机中是否安装了手机安全卫士之类的软件程序,如果有请卸载尝试，查看是否安装第三方软件不兼容或者是软件限制导致。
3.如果机身插有外置SD卡，取出后观察
4.备份好手机上的重要资料，恢复出厂设置尝试
5.更新下系统固件版本后测试。
若问题依然存在，建议您将手机送至您就近的服务中心检测一下。
三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
三星S4相册打不开
可能是内存满了，你删一下不要的信件或游戏或应用软件。
如果不是，那你就把后盖打开，电池拿出来，卡拿出来，10分钟后再装上。
如果以上都没用，那建议你去维修店。
我也遇到过这种情况，就是内存满了。
三星s4手机相册定位后打不开了怎么办
1.建议进入设定-应用程序管理器-全部-相册-清除数据/清除默认设置尝试。
2.检查手机存储器是否有剩余空间
3.如果手机插入外置SD卡，取出后测试
4.备份好重要资料，将手机重置尝试（设置-重置-恢复出厂设置）
如果问题依然存在，可能是手机系统或者硬件问题，请到附近三星服务中心检测维修。
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