如何快速找到共鸣话题才是打开友谊之门的关键，面对不同素质、喜好、性格、文化背景的客户，什么样的话题有共鸣，时刻掌握主动权，客户思维跟着我们话题走，凡是不能掌握主动的销售战术，是失败的，无效的。做客户倾听者很重要，但谈话到了收尾阶段，马上夸奖客户是博取客户好感的绝招。
如何和顾客沟通成为朋友呢
如何和顾客沟通成为朋友呢
如何和顾客沟通成为朋友呢，如何在聊天过程中让顾客信赖你，归根结底，就是如何让自己成为顾客的朋友，如何把自己推销出去，解决了相互间的信任问题，下面分享如何和顾客沟通成为朋友呢
如何和顾客沟通成为朋友呢11、首先你在客户面前不要觉得自己低人一等，因为人跟人都是平等的,要保持自信心态；
2、跟客户沟通时注重穿着形象，要让客户觉得您是一个非常有礼貌的人，这样他们才会愿意与您交往，乐意合作；
3、与客户拜访要掌握一些幽默的语句让客户在听你介绍产品的同时既调节了氛围，加深了客户对你的印象，同时也增加了客户的信任度；
4、其次你对客户要真诚，多拜访客户`多聊聊些爱好乐趣的事情，不要一聊天就带有利益关系，这样给客人感觉就很反感，不利益增进感情；
5、平时多关心下客户个人及家庭情况，碰到节假日，适当约客人吃饭或者送礼品，增进感情；
6、把每一个客户当作我们的好朋知已，应该主动保持联络、增进沟通，不要业务谈之后，就把客户忘记了，等到有需要时再去找别人，那么客户肯定不愿意与您合作了，因为他们会觉得您是一个薄情寡义之人。
如何和顾客沟通成为朋友呢2应学会用心沟通
在日常生活中，人与人之间的相处最重要的就是要真诚，若你总是一副吊儿郎当，顾左右而言他的模样，不仅会影响别人对你的印象，更会直接导致生意的失败。因此，建议在生活中应学会尊重与认可他人。记住，做生意要双赢，说话也要双赢。
应尽量满足客户的要求
在我们的身边，不乏会出现各类推销人员，或是推销保险的，或是推销保健品的。面对这些推销人员，大部分人往往采取的态度是拒绝与无视，归根结底就是因为他们不了解客户的真实需要，不了解客户的观点与想法，试想一下，若你走在大街上别人问你需要药吗？你会微笑着答应还是直接走开呢？因此，建议在生活中应学会在与客户的交谈中去揣摩客户话语背后的真实含义。
应提前做好准备工作
所谓的准备工作便是指营销人员需要提前对自己推销的产品做一个全面的了解，即产品的功能，产品的使用方法，产品的注意事项等，若你作为推销人员都对产品一窍不通的话，怎能得到客户的信任与满意呢？建议在推销之前自己应做一下功课。
应沉得住气
在日常生活中，有些推销人员会为了业绩，为了提成而变得急功近利，要不就是答应客户的某种不合理要求，要不就是直接将销售政策告知客户，殊不知这样是很容易使客户出现得寸进尺的情况的'。建议在生活中应在充分掌握客户的信息，充分了解客户的意图后再亮出自己的底牌。
应学会倾听
推销产品并不仅仅是需要口才的，试想一下，若你与客户在一起时，总是一副滔滔不绝，王婆卖瓜的模样，怎能不得到客户的反感与厌恶呢？建议在与客户交谈时，应学会倾听，只有听才能得到更多的信息，只有听，你才能更多的了解客户。
应学会等待
在日常生活中，人与人之间的相处是需要时间的，若你在与客户第一次见面时，就与其称兄道弟的话，是很容易让客户的心理防腐变得更强的。因此，建议在生活中应适当的保持一些耐心，不要过于着急，不要过于激动，应懂得用时间与真心来将客户变成朋友。
应学会接受错误并积极改正
在日常生活中，每个人的脾气性格秉性等都不同，有些人喜欢为站在别人的角度考虑问题，懂得为别人着想，有些人则总是以自己的利益为中心，喜欢刁难与指责别人，当遇到这类人时，要懂得逃避不是办法，想尽一切办法让客户认可你，满意你才是硬道理。
如何和顾客沟通成为朋友呢3执行力
俗话说天道酬勤，付出与收获是成正比的，你每天电话打得够多嘛？见客户见的够勤嘛？是否做好了客户研究？是否利用好了上班外的时间？顶尖销售无论是何种性格，执行力一定是超强的，别人一天打200个电话，你就要打500个。
不断的打电话才能知道客户最近的需求，不断的见客户才能混个脸熟，关键时候才能想起你，重要的时候信任你。说的不好听点，客户高兴了想赏口饭吃，也得知道你是谁啊。
真诚
所有的顶尖销售，一定都有一群精准客户。每一次相处，绝对都不是“一夜清”，而是加深感情。作为销售，站在客户的角度思考，想客户所想，急客户所急。比如客户装修怕吃亏，我们是不是可以利用自己的行业资源，为客户寻找物美价廉的装修公司、装修材料？对待客户要像对待朋友一样真诚，不能急功近利。
增值服务
如今的家具建材行业同质化非常严重，仅仅是比较产品并不能体现出差异化，那么我们就应该看看能不能带来产品以外的好处，比如帮客户化解风水上的不利。通过增值服务可以很好的将我们与对手区隔开来，我们就能占据客户的心智阶梯，这样客户要购买产品时才会想到我们。
送小礼物
咱们中国讲究“礼尚往来”，对于重要的客户，可以送实用的小礼物，比如跟家具建材行业有关的小礼物：活性炭包，放在家具里吸附有害物质。礼物不需要贵重，因为贵了成本太高，客户也不敢收，但是一定要实用，是客户真正需要的。如果咱们的礼物每次都送出去了，咱们开单的几率肯定可以大大提高。
跟客户拉近距离成为朋友的方法
跟客户拉近距离成为朋友的方法
跟客户拉近距离成为朋友的方法，交朋友不是一件容易的事情，尤其是在利益关系中。作为销售人员可以退而求其次，先学会与顾客套近乎。以下了解跟客户拉近距离成为朋友的方法。
跟客户拉近距离成为朋友的方法1增加与客户间的共同点，通常只有有共同点的两个人才能找到共同语言，共同交流与沟通促进关系。迎合客户之间的共同点，找出与别人兴趣爱好方面的情报，通过，看，听，了解来了解客户的迎合点。
在客户面前展示自己的闪光点，没有闪光点怎么能抓住客户的眼球，让客户对你有好感呢?但要杜绝的是王婆卖瓜。满足客户的需求点，拉近两者间的差距，这技巧大多在中后期较为适用。
运用中介点，想要拉近和别人的关系，可以通过中间方拉近你们彼此的距离，本质就是拖关系，这御用的就是任何和信任的一种传递。想要拉近客户间的关系，首先你要用心去交流，多听听客户的需求去吸引彼此。
攻心术。我们要积极为客户提供增值服务，什么是增值服务?就是为客户做点有意义的事情。为什么要提供增值服务呢?因为你的客户，他也有客户，好，我们就要把自己当成客户的一个部门，积极为客户提供竞品的各种信息，包括经营策略和促销方案啦。
如何拉近关系
向对方提出问题。许多难忘的交流都是从一个问题开始的。在生活中可以问候他人最近过的怎么样，生活工作还顺心吗等等诸如此类的问题。大多数都会热心的回答你，如果对方显得腼腆，我们不妨多问几个。在这种问题的促使下慢慢对方也会对你敞开心扉。
以周围环境为话题。在一个陌生的环境中，我们可以突出自己的疑问，例如：这个漂亮的东西是做什么的啊?这是往往可以引起一段谈话。往往你在提出一个问题是总会有人了解或者感同身受，他与你交谈，从而拉近了你与他的距离。
学会使用动作语言。每个人讲述一件事情或者问题时总是希望得到对方的认可，所以在对方讲话时我们要学会适时点头，肯定对方的观点或者看法。如果你每隔一段时间就向讲述者适当点头示意，就会激发对方继续说下去的动力，让你们之间谈话更加持久。
如何与别人拉近关系
要提醒自己，与人相处，切记不要在失意谈论你的得意。如果你只顾谈自己最得意之事，对方就会疏远你，避免和你碰面，以免再见到你，于是你不知不觉中就失去了一些朋友。和朋友闲谈的话题是很多的，可以多谈对方关心和得意之事，这样可以赢得对方的好感和认同。
很多人在交谈中，往往忘记了这条根本原则，只知一味谈论自己或与自己有关的事情，而对于对方的感受根本不去理会，这样会导致交际的失败。成功的谈话应当是：少谈自己，多谈对方所关心的事，这样言语才会投机，办事才会顺利。
交流好比一把钥匙，可以轻易地打开办事之门。人们的兴趣爱好往往牵连着头脑中的兴奋点。我们如果在交谈中根据不同人的兴趣爱好，从不同的话题入手。常常可以容易地开启对方的心扉，步人对方的心灵深处，有效地激发对方的情感共鸣，顺利办成所求之事。
交友办事，利用交谈的机会，在交谈中找到共同点，这样可以增加建立人际关系的机会 ，同时通过交谈可以更进一步地了解对方让对方通过交谈认识你。另外，在交谈中不要显得胆小害羞要勇于表现自己，展现自己的长处和优势。使对方承认你、认可你，在某种程度上对你给予一定的信任。
跟客户拉近距离成为朋友的方法2最常用的4种话术：
1、温情法：对客户表示出理解和关心
这种方法 听起来容易理解，做起来却需要一定技巧，稍不留意就会弄巧成拙。需要不露声色地拉近和客户的关系：
以上门推销为例，如果给你开门的是一位40余岁的中年妇女，一看便知道她整日不停为家庭、孩子操心、这时你可对她或她的孩子表示适当的关怀。你可以这样说： 您可真够忙的！有您这样的`人持家，家人一定十分幸福！” “您在为孩子忙吧？”有了这样的妈妈，您的孩子一定有出息！“
其实每个人都需要关怀，关怀的话语使人温暖。即使你谈话的对象忙碌了一天家务，几句适当的关怀的话语也可以使她忘记疲劳，感到自己没有白辛苦，更重要的是，他会觉得你能够体谅别人，从而愿意与你进一步交谈。 这里要注意要学会察言观色，关怀的话要说到点子上，不能用错力。
2、兴趣法：共同语言拉近与客户距离
如何抓住别人的兴趣爱好通过询问来了解对方的身份、性格、籍贯等，在心理学上叫“语言握手”。 “听您的口音，您好像和我是同乡，您是东北人吗？”
“您也是足球迷呀！真是到处有知己！” 抓住别人的兴趣，一方面打开了局面，找到共同话题；另一方面，通过这样的交谈可以进一步探察对方，为后面的深入谈话做好铺垫。如果是同乡就聊聊家乡的变化，是球迷就侃侃近期的赛事，然后再步步深入。
3、赞美法：每个人都有自己引以为傲的事物，都有点虚荣心。
希望别人夸奖自己羡慕自己。 假如院子里有一只小狗，这条小狗人见人爱，主人也因此十分自豪，而你却依旧介绍着你的产品，对他家的狗没有表示友好，主人也许会产生失望心理。
无形中你就错失了一个获得顾客好感的机会。 其实多说一句话不会太累，如果你当时略似亲昵地拍拍小狗，说一句“好漂亮啊”，你成功的机会也许就多了一分。
4、生活类问题拉近距离
以生活为中心的话题且谈话内容双方熟悉，有东西可谈。 比如有一次，一位销售员去推销一种新的化妆品。女主人打开门后，她先表明了一下来意，然后和女主人聊起了气候。
“最近天气真干燥啊！” “是啊！正好，我们这种皮肤霜可以抗干燥，滋润皮肤，能令皮肤白皙，圆润如玉。最适合您这样的家庭主妇了。” “哦，这样啊，那我看看可以吗？” 你看，简简单单两句话，就进入了销售主题，而且比起直接推销，不会显得那么生硬。
这就是“套近乎”会给销售带来的优势：所需的成本不大，操作方法也简单，但与顾客的距离却一下子拉近了，订单成交起来也更容易。
跟客户拉近距离成为朋友的方法3怎样快速拉近和顾客的关系
1、保持一颗真诚的心，保持一颗真诚的心，保持一颗真诚的心。重要的事情说三遍。
想要与顾客拉近距离，首要的就是要抱有一颗真诚的心。心里一直想着“我要把货卖给他”，看见顾客甚至“眼冒金光”，你以为你可以表面上没有显露出来吗?
别傻了，任何心理活动都会有很明显的外在显示，特别是在销售这个行业，顾客先入为主的就会有“你想让我掏钱”的想法。所以保持一颗真诚的心，你不是为了把货卖给顾客，你是为了解决顾客的某些需求。相信我，当你这样想的时候，你的眼神，你的语气，就会多了一份自信，也多了一份真诚，像一个朋友一样。
2、充分利用你的肢体语言
肢体语言是非常有力的一种情感的表达。在沟通的整体效果中，肢体语言占到70%的影响力。
通常“微笑+敞开的双臂+身子前倾+接触+眼神交流+点头”被认为是最能拉近人与人之间距离的肢体语言。
"微笑"代表你很喜欢对方
"敞开的双臂"代表你很坦诚
"身子前倾"代表你很感兴趣
"接触"代表信任
"眼神交流"代表专注
"点头"代表认同
3、对顾客表示浓厚的兴趣和真诚的赞美
我说的这个对“顾客表示浓厚的兴趣”，不是要去打听顾客的隐私，而是要对顾客讲的话非常感兴趣，能对顾客所分享的信息或提出的困惑给予一定有效的回应，并且对顾客的一些想法表示认同和赞赏，顾客就会感觉到你像个朋友一样的在真诚的与他交流，而不是一遍一遍只顾介绍你的产品优势。
4、寻找有效的话题+有效的倾听
在与顾客相处的过程中，最尴尬的就是顾客对你专业的产品介绍，表现的不感兴趣，这时候你就应该停止，换个话题了，那么怎么寻找有效的话题呢，这个是有方法的，这个有同样适用于在与陌生人第一次聊天的时候，不至于没话可说。
首先你要专注于你所在的情景，认真倾听顾客的每一句话，以顾客的谈论点为中心，向外发散，就会构成一些同心圆，这些圆看起来向外发散，但实际上围绕同一个中心；比如：买车-考驾照-停车位-居住小区-自驾游等，我想一个卖车的销售人员，跟顾客谈论这些的同时，不光是让顾客觉得很亲切，连产品的性能也能突出于无形吧！
5、向顾客表露一些自己的信息或背景，会让顾客更加信任你。
这个是在说话当中的一个小技巧：比如，顾客要为母亲买一套保暖衣，你可以说：我上个月也是刚给我爸买了一套那个蓝色的，他上个月56岁生日，当生日礼物送他的。”这样顾客就自然对你多了一份信任，因为感觉到你很信任他，对他说了自己的私事。
这样做的时候要注意一些要点：一是要有细节描述，才更可信；二是不要太贴近顾客要买的产品，有广告嫌疑；三是不要瞎编，没有发生过的事情，不要乱说，很容易被识破的，那就适得其反了！
怎么和客户拉关系
怎么和客户拉关系
怎么和客户拉关系，如今很多人都从事销售的行业，做销售懂得如何跟客户沟通拉近与客户之间的关系是非常重要的，做好了客情维系能极大的增加客户的购买率以及复购率，那么怎么和客户拉关系呢？
怎么和客户拉关系11.寻找共同话题
当销售员联系上客户以后，如果仅仅只是就服务内容进行交谈，那么谈话内容会非常僵化，不利于增进彼此间的感情。当询问完服务内容之后，销售员可以就某些共同爱好或兴趣进行交流，找到共同话题。这样更容易吸引客户，增进彼此间的亲密感。
2.即使销售不成，也要和客户保持联系
我们在销售的过程中，遇到客户的拒绝是很正常的情况。在遇到客户拒绝之后，我们还应该保持跟客户的联系。
被拒绝后，我们更应该保持对客户的关心，在继续向客户推销的同时，我们更要主动与客户进行一些情感上的沟通。比如，帮客户一些小忙，客户也会在必要的时候给以销售员支持和赞誉。
这样，他们也不仅会记住产品的名字，在以后的日子里，还会因为认同我们而认可我们的产品，这些客户就很可能成为我们的忠实客户。
3.幽默
幽默可以让客户更喜欢你：一个说话幽默和风趣的人，是一个让大家都喜欢的人，做业务的人在说话方面要学会幽默，必要的时候你还要学会自嘲，合适的自嘲是一个人高素质的表现。
4.发自内心地关心客户
有一家药店，为了给客户留下深刻的'印象而采取了十分巧妙的服务方法。他们在办公室的墙壁上钉了31只空药盒，每一个盒上都标上一个日期。凡是来买药的人都会留下病历卡，这家药店就根据病历卡上的病人资料得知每一个客户的生日。
他们为每一个客户都准备了五张贺卡，在上面写道：“您的健康是我们最大的心愿。如果您完全康复了，请告诉我们一声；如果您仍需用药的话，也请告诉我们一声，我们将竭诚为您服务。”
这些充满温情和善意的话语，分别地放在不同日期的药盒里面，并且根据那些客户资料，在他们生日前一天邮寄过去，这样就可以保证那些客户在生日的当天收到这张让客户感到无比温馨的贺卡和话语。
这些看起来微不足道的小举动，带给客户的将是无比的感动。那些已经病愈的和未病愈的客户都会将这家药店铭记于心。当他们和自己的家人下次再生病的时候，他们第一个要选择的肯定就是这家药店。
不光如此，他们还会把这些温情的信息传递给他们的亲戚和朋友，这一看起来很小的举动，带给药店的不光那些回头客，更是良好的信誉和一个广大的消费团队。
怎么和客户拉关系21.问家乡，说家乡话。俗话说：“老乡见老乡，两眼泪汪汪”，一提到家乡人，肯定是能够快速拉近客户的关系的，如果不是，可以说自己的同学或者朋友和客户是老乡，这样也能快速给客户一个比较强的印象。
2.了解客户的性格和喜好，在与客户的交往中，我们还要观察，客户的性格。要分析客户喜好，主要是看他的衣着和听他的语言，如果发现他是比较开放的人，那么你也就可以做比较前卫的方案。如果发现他是比较保守的人，那么你也就可以做比较保守的方案。
3.站在客户的角度帮忙考虑问题，销售目的性太强，只会让客户更加的防备与抵触，若日常的销售动作你还只是一味地向客户介绍你的产品有多好、公司实力有多强，这并不会增加客户对你的好感，试问自己你所认为的好真的是客户所需要的吗？
答案肯定不是，因为人们往往更愿意关注与自己切身利益相关的事，往往站住客户的角度沟通，能快速建立关系，给客户觉得你和他是同一阵营的。
4.听客户的诉求，学会倾听，经常多了解客户的需求，在销售工作中销售员也要尽量引导客户提出问题，因为客户一旦开始发问，就表示他已经参与进来了
并在倾听的过程中进行积极的思考，这样会更好地理解客户传递的信息，并及时给予反馈。每次都认真倾听客户的顾虑，并一一为客户消除顾虑，拉近客户关系一定是非常容易的。
怎么和客户拉关系3在短短的几分钟内如何拉近客户的关系呢？
首先挖掘相同点，相同点越多，好感度越高。这个在两个陌生人进行第一次见面的时候，只要有互相之间足够多的共同点，就能在短时间内建立起较高的好感度。
1、比如：同乡人
那么说话的方式口音的话，就是更好的桥梁。能够间接性的建立起友好的关系、
2、找共同的喜好
比如：用同一种品牌的手机，那么客户针对这个品牌所自身带来的含义，以及创始人的作风，做事习惯等都是很认可的。那么客户自身的话也是很喜欢，自身也偏向于这类人。正好你们都用同一种手机，那么针对这个你们就有更多的话题可聊了。是一个非常好的切入口。
3、找同行业
在共同一个行业中，行业中的工作，内容等等都是大同小异的，都存在基本的共性，那么此时在跟客户聊天的时候，就可以说这方面的事情。
4、 同一个圈子里面的人，一旦找到了互相都共同认识的人，那么你们的关系立马就亲密了太多了。
如果我知道我的客户和自己一个朋友在同一家公司上班，那么我知道的话，级可以说，哎呀，地球太小了，转来转去都还是一个圈子里面的人嘛，你看哪天方便，一起出来聚聚哇。如此就让客户站在你旁边的节奏。
5、找共同看法
当在销售过程中，是会遇到客户的一些奇怪的想法，在你看来是哈。那么针对这种人如何进行拉近呢。最简单的办法就是，赞同客户的看法，同时自己还需要提供客户说的不错，说的对的证据，在这个过程中，客户是非常欣喜有人的认可，认同感的。
怎么快速拉近和客户之间的关系
怎么快速拉近和客户之间的关系
销售如今太多了，和客户之间需要了解各自的需求，各自的合作原则，彼此能否接收，能不能达成最终的合作，先跟客户交朋友，只有信任你之后才能买你的东西，以下怎么快速拉近和客户之间的关系。
怎么快速拉近和客户之间的关系11、问家乡，说家乡话。俗话说：“老乡见老乡，两眼泪汪汪”，一提到家乡人，肯定是能够快速拉近客户的关系的，如果不是，可以说自己的同学或者朋友和客户是老乡，这样也能快速给客户一个比较强的印象。
2、了解客户的性格和喜好，在与客户的交往中，我们还要观察，客户的性格。要分析客户喜好，主要是看他的衣着和听他的语言，如果发现他是比较开放的人，那么你也就可以做比较前卫的方案。如果发现他是比较保守的人，那么你也就可以做比较保守的方案。
3、站在客户的角度帮忙考虑问题，销售目的性太强，只会让客户更加的防备与抵触，若日常的销售动作你还只是一味地向客户介绍你的产品有多好、公司实力有多强，这并不会增加客户对你的好感，试问自己你所认为的好真的是客户所需要的吗？
答案肯定不是，因为人们往往更愿意关注与自己切身利益相关的事，往往站住客户的角度沟通，能快速建立关系，给客户觉得你和他是同一阵营的。
4、听客户的诉求，学会倾听，经常多了解客户的需求，在销售工作中销售员也要尽量引导客户提出问题，因为客户一旦开始发问，就表示他已经参与进来了，并在倾听的过程中进行积极的思考，这样会更好地理解客户传递的.信息，并及时给予反馈。每次都认真倾听客户的顾虑，并一一为客户消除顾虑，拉近客户关系一定是非常容易的。
最后我提醒一些，增加与客户间的共同点，通常只有有共同点的两个人才能找到共同语言，共同交流与沟通促进关系。才能快速有效拉近与客户之间的关系
怎么快速拉近和客户之间的关系2与客户初次见面的时候，不要上来就讲产品，可以谈些其他的事情。比如，谈爱好、谈兴趣，甚至可以与之谈些自己的小秘密。
在交谈的时候，要仔细观察客户居住空间的布置和陈列。
如果你在房间的办公桌上发现除了办公物品之外的东西，那一定是主人喜爱的东西。如果是恋人或者孩子的照片，你可以对此进行真诚的赞美，就算他当时没有说什么，心里也一定是开心的。
另外，也可以谈彼此学生时代的经历，因为这些经历对谁来说都是激动人心的。
在与客户交谈的时候，切忌中途打断客户的发言——这样不仅会打断客户的思路，还会让对方觉得你没有礼貌。
交谈的时候，除了说话方式，也要看懂对方的肢体语言。比如，跟客户交流的时候，妻子不断地看丈夫，说明这个家庭最终的决策者很可能是丈夫。
此外，把所有客户的手机号码都记下来，在节假日的时候给他们发一些问候语。尽可能地记住客户的一些重要日期，并在这些日子发短信祝福，或者送一些小礼物。
但是要注意，我们经常会在节日的时候给客户群发短信，而群发短信时，称呼和内容都是一样的，这样显得不是很重视对方，所以对每一位客户都要用特定的称呼。这样，客户会感觉到短信是专门为自己发的，从而觉得受到了重视。即便他不会回复你，也会记住你的。
总结：
先交朋友在卖货，人家都不了解你，怎会相信你呢？是不是这个道理，销售如今太多了，想把东西销售出去，其实主要还是要看你这个人，骗子人设如何卖货呢？所以别急于求成，先跟客户交朋友，只有信任你之后才能买你的东西。
怎么快速拉近和客户之间的关系3如何与客户拉近关系
对于从事业务等需要与人洽谈的工作，都需要与对方进行适宜的洽谈并将事情解决好，而我们在交谈的过程中，需要了解各自的需求，各自的合作原则，彼此能否接收，能不能达成最终的合作。以下是我为您整理的如何与客户拉近关系的相关内容。
差异化经营。 产品的销售与场景的关系是非常密切，对于产品销售来说，除了本身价格之外，还需要进行附加值的打造，从包装、卖点塑造、宣传等方面去打造差异化，从而在同行业中脱颖而出。
在与客户的洽谈中，不要将焦点落在价格上，而是需要从自身、行业以及发展方向等方面去找出自身的核心竞争力，打造自身的卖点，让客户了解并认同。差异化经营，对于做跨境电商、电商、贸易等客户来说，需要定制logo、定制包装、宣传推广等方面去做。
因为对于这些公司来说，一般是从工厂去进货的，以低价进货高价卖出，从而实现中间利润。但是，工厂不可能只将产品授权一家公司来卖，除非是独家授权。既然如此，那对于我们来说，就需要在选择好产品之后。
结合企业自身情况，在原有产品的基础上进行品牌包装与运营推广，让更多地人知道，将产品信息在适时合适地点展现在合适的人面前。
如何快速有效拉近与客户之间的关系
增加与客户间的共同点，通常只有有共同点的两个人才能找到共同语言，共同交流与沟通促进关系。迎合客户之间的共同点，找出与别人兴趣爱好方面的情报，通过，看，听，了解来了解客户的迎合点。
在客户面前展示自己的闪光点，没有闪光点怎么能抓住客户的眼球，让客户对你有好感呢?但要杜绝的是王婆卖瓜。满足客户的需求点，拉近两者间的差距，这技巧大多在中后期较为适用。
运用中介点，想要拉近和别人的关系，可以通过中间方拉近你们彼此的距离，本质就是拖关系，这御用的就是任何和信任的一种传递。想要拉近客户间的关系，首先你要用心去交流，多听听客户的需求去吸引彼此。
攻心术。我们要积极为客户提供增值服务，什么是增值服务?就是为客户做点有意义的事情。为什么要提供增值服务呢?因为你的客户，他也有客户，好，我们就要把自己当成客户的一个部门，积极为客户提供竞品的各种信息，包括经营策略和促销方案啦。
如何拉近关系
向对方提出问题。许多难忘的交流都是从一个问题开始的。在生活中可以问候他人最近过的怎么样，生活工作还顺心吗等等诸如此类的问题。大多数都会热心的回答你，如果对方显得腼腆，我们不妨多问几个。在这种问题的促使下慢慢对方也会对你敞开心扉。
以周围环境为话题。在一个陌生的环境中，我们可以突出自己的疑问，例如：这个漂亮的东西是做什么的啊?这是往往可以引起一段谈话。往往你在提出一个问题是总会有人了解或者感同身受，他与你交谈，从而拉近了你与他的距离。
学会使用动作语言。每个人讲述一件事情或者问题时总是希望得到对方的认可，所以在对方讲话时我们要学会适时点头，肯定对方的观点或者看法。如果你每隔一段时间就向讲述者适当点头示意，就会激发对方继续说下去的动力，让你们之间谈话更加持久。
如何与别人拉近关系
要提醒自己，与人相处，切记不要在失意谈论你的得意。如果你只顾谈自己最得意之事，对方就会疏远你，避免和你碰面，以免再见到你，于是你不知不觉中就失去了一些朋友。和朋友闲谈的话题是很多的，可以多谈对方关心和得意之事，这样可以赢得对方的好感和认同。
很多人在交谈中，往往忘记了这条根本原则，只知一味谈论自己或与自己有关的事情，而对于对方的感受根本不去理会，这样会导致交际的失败。成功的谈话应当是：少谈自己，多谈对方所关心的事，这样言语才会投机，办事才会顺利。
交流好比一把钥匙，可以轻易地打开办事之门。人们的兴趣爱好往往牵连着头脑中的兴奋点。我们如果在交谈中根据不同人的兴趣爱好，从不同的话题入手。常常可以容易地开启对方的心扉，步人对方的心灵深处，有效地激发对方的情感共鸣，顺利办成所求之事。
交友办事，利用交谈的机会，在交谈中找到共同点，这样可以增加建立人际关系的机会 ，同时通过交谈可以更进一步地了解对方让对方通过交谈认识你。另外，在交谈中不要显得胆小害羞要勇于表现自己，展现自己的长处和优势。使对方承认你、认可你，在某种程度上对你给予一定的信任。
作为销售人员，想要跟客户成为朋友必须要做到哪些事情？
客户的行为主体实质上是店家与之的依存关系！名商则客户强！名品则客户从！也就是说，在商品上升期，富强期，客户汇集，务必加强左右效的迅速运行机制！客户构造要变成销售市场可持续发展观的动力装置，这也是维持客户关联务必考虑到的大事儿。根据相应措施发展趋势特点客户、发展潜力客户、高档客户！这也是市场竞争拉开档次的重要！大家常常听见店家的地区“血拚”，年纪层级客户的血拚，为了更好地上排名榜的血拚！例如：护肤品的“初入职场、校园内领头人”的塑造，就是以客户维护保养的视角跑业务的扩展！
一些大的混合型商业街区，广东地区而言，一定要以特色店为领头，来维护保养客户关联！大家输入大众点评网，看到了客户的评价与调侃，把客户的念头都体现到股票基本面上，有益剖析客户的性格和爱好，将正确引导客户的数据分析开展得更加深入更准！不论是做为经销商，或是供应商！二者之间都需要有一个均衡点，而这一均衡点都牵涉着彼此的权益，与彼此之间是都创建关联有一些紧密联系的联络，因而，做为销货方，务必掌握价格行情和价钱！关心彼此的盈利点！可是，也不可一味无节制地妥协，没什么自尊地使自身的盈利遭受严重损失！简易而言，你富有赚，我就富有赚，大伙儿相互合作，做到双赢！
你需要卖货，那么你一定对自身的商品软烂我心，对自身商品的优势与劣势都务必掌握的很好！此外针对协作的购买方，也需要提早做一个十分完整的调研！例如另一方的集团公司的生产经营情况如何，公司企业文化如何，商谈的敌人性情和喜好如何！最终对竞争者也务必花时间去掌握！一个获得成功的销售人员乃至在拜会消费者以前就搞好完整的提前准备，包含试品，要跟客户说的具体内容，突发性状况如何处理这些！
关键是使用价值互换，你要贴近客户，是他可以给你们产生使用价值(付费买你的物品)相反，你能给客户创造什么使用价值呢？想懂了市场销售就很容易了。但这的确是挺艰难的，也不是一两句话就能说明白的，提议你检索“史光起市场销售”看着我的市场销售文章内容，对你能有协助。在售卖与被市场销售中间，我坚信没人想要做被市场销售的一方，虽然有时大家很有可能确实必须某多种产品。我还在选购过程中的念头一定是由于我需要才会选购，更没有由于他人让买了我才买的。仅有知道总体目标客户的要求，大家能够依据他的要求干预大家的商品，并为此跟客户造成联络。
如何与客户成为朋友
对于礼貌先行而言，是交朋结友的先锋，有句古话叫做：要想得到别人的尊敬，首先还尊敬别人。人与人之间都是平等的、是相互的，只要您事先尊敬别人，您才能得到别人的尊敬，也只有这样您才能获得与他人沟通、交流的机会，也是他人以礼相待的基础。我们在与客户交流时要学会多问征求性的话语，如：好吗？您看行吗？您觉得呢？等语气，要让客户觉得您是一个非常有礼貌的人，这样他们才会愿意与您交往，乐意合作。你如何说服客户购买你的产品，那么就要靠你自己对产品的认识和把握。准确、快速、简捷地表达自已的产品特色是业务人员必须做到和具备的能力。 有经验的销售人员会掌握一些幽默的语句让客户在听你介绍产品的同时既调节了氛围，加深了客户对你的印象，同时也增加了客户的信任度。因为与客户在网络上的沟通不同于现实的实际接触，掌握一定的语句技巧与用词可以让客户感到亲切友好的同时拉近我们与客户之间的距离。这就是与客户交流的第一印象，记住做好这第一次的沟通很重要。我们要做到找准对象。切入主题。坦诚相待。目的明确。命中要害才能达到交流的目的。 要想把业务做精。做好就要想方设法拉近与客户之间的距离，在推销产品之前要把自己给推销出去，对自己要有信心，只有把自己推销给客户了，才能把你的产品推销给客户。还是那句话：做业务的最高境界是先与客户做朋友，每一个客户就是我们的好朋知已，应该保持联络、增进沟通，不要业务谈之后，就把客户忘记了，等到有需要时再去找别人，那么客户肯定不愿意与您合作了，因为他们会觉得您是一个薄情寡义之人。我们应该不定期或定期的与客户联络和交流，诸如：以电话问候、一起喝喝茶、或其它之类的活动力。一般关于问候和联系的内定及时间是根据您平时对该客户的了解而定的。包括客户的工作安排情况、爱好兴趣等。只有这样我们才能与客户保持亲密无间的合作关系，客户才愿意与我们交往。我们的业绩才能有所提高，企业才能有所发展。
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