1、若卖家长时间未发货，建议先联系卖家确认，如若卖家不能按照协议7天内发货或者虚假发货，可在交易关闭后发起投诉；
2、聚划算的所有商品均由淘宝卖家提供，且用户在购买成功后，都将生成淘宝的交易订单，后续产生的交易纠纷，买家可按淘宝的交易规则申请退款或投诉；
3、若有质量问题，则跟卖家商量，运费卖家出；
4、由于个人喜好等问题，根据卖家的售后说明，和客服说明原因即可。
合理吧！
你想想你租房子或者买家具什么的，说好之后都要交一笔定金，人家给你都包装好了，预留下来还有可能损失客户，这都是你给人家造成的损失，你中途说不买了，你的定金也就被商家没收了。
这个是一样的道理。
如果我的回答让你满意，就请采纳吧！
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