春运高峰期火车票可以退的，开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
按照旅客出行规律，2023年春运高峰期为腊月廿八（1月19日）、腊月廿九（1月20日）、除夕（1月21日）。这三天的车票分别于1月5日、1月6日、1月7日开售。
每个地区加的不一样，所以可通过车站人工售票处或到12306互联网、电话订票、自助售票处购票。春运期间，客流量较大，要提前出门，避免错过进站上车的时间。请带好有效身份证件办理取票、购票和进站上车，以免耽误旅行。
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