泰国游旅行社负责人自述：目前没有人退团，但是心很累-排行榜大全

中新经纬3月24日电 (马静)清明假期还未到来，不少计划出境游的人就已将目光瞄准假期更长的五一。马蜂窝、携程等OTA平台数据均显示，泰国目前是人气第一目的地。

不过，本来是热门旅游目的地的泰国近期却遇到了所谓“不安全”“去不起”的负面评价。有网友担忧去泰国旅游有被“噶腰子(切肾)”的风险，人身安全没保障；有网友表示泰国物价飞涨，已经贵到去不起。相关话题也持续在社交平台被热议。

究竟发生了什么？我们找了一位多年主营泰国线路的国际旅行社负责人聊了聊。

“我们遭遇了无差别的攻击”

今年2月6日，中国在20个境外目的地国家试点恢复公民出境团队游相关业务以来，泰国等东南亚国家立即成为了搜索热度最高的出境游目的地。马蜂窝大数据显示，近一周马蜂窝站内“五一出境游”相关热度上涨超过110%。截至3月23日，泰国是五一假期订单量最高的境外目的地，近一周旅游热度上涨150%。携程数据亦显示，泰国和曼谷仍为携程平台近7日热搜出境国家及城市的TOP1目的地。

泰国旅游风景，来源：受访者供图

林林(化名)是中国某国际旅行社有限公司的合伙人，从2017年开始从事出境游等业务，主营泰国线路。目前，她经营两家旅行社，一家业务面向中国国内，一家为泰国地接社。自跟团出境游开放以来，林林已三次带团前往泰国，再过两天将要开启第四次泰国之旅。

林林的旅行社本将在这个春天逐步迎来业绩复苏，但关于“泰国旅游不安全”的言论使得她最近很困扰。林林提到，旅行社自2月6日发出首个泰国旅游团，原本规划从一个团、两个团的节奏逐步恢复，但现在很多本来计划4月出发的旅客正处于观望态度，可能会推迟出行。

“虽然目前没有人退团，带来经济损失，但最近直播间‘黑粉’很多，心很累。”林林的客源主要通过抖音直播间而来，她既是业务负责人，也是主播。林林一般会在直播间推介旅游产品、直播泰国旅行，目前有超过1万的粉丝，直播间总销售额已在千万元以上。

林林称，近期，每次开播就会有上千个网友来留下“没有良心”之类的评论。同时，“腰子”“不要去”“洗白”等词不断在直播间刷屏，她不得已只好设置了20余个屏蔽词。刚开始，面对这些言论，林林还会怼回去，但后面她就开着直播，静静地看评论，一言不发，“感到很无力”。

“事情不是网友说的那种样子，但我们都遭遇到这种无差别的攻击。”林林认为，网上提到那些“噶腰子”的安全事件，没有官方验证，“我们带团从来没有出现过这种事情，哪怕以前高峰期，也是一天接一万人出去，一万人完完整整回来。”

林林告诉中新经纬，疫情之前，她主要跟泰国某大型地接旅游集团合作做会奖旅游(即商务会议和奖励旅游)，一般成团规模是成百上千人，乃至上万，也做一些跟团游产品等，2019年他们的接待体量约是46万人次。以前开团，好几个团游客人数加起来至少有一两千人，但现在一直是20余人一个团的体量。

“男模餐厅娱乐性比较强，20元就可以拍照”

林林表示，就自身在泰国出游和旅行社带团情况来看，确实会有一些旅客晚上独自出去玩，喜欢租当地的三轮摩托车，可能会有小的安全问题，比如方向盘位置不一样、摔倒之类的，但网上提到的“噶腰子”等危险案例从未遇到过。

“当然，我们也会建议旅客半夜或者超过了晚上九点、十点后不要出去，但这不是说一定会有危险发生，而是不要拿自己的安全去赌，无论是国内还是国外，单身出行的危险系数本来就会高一点。”林林称。

泰国旅游风景，来源：受访者供图

在林林看来，旅游业作为泰国的支柱性产业，从业人员大都服务很好。就最近一次去泰国的经历而言，同行的化妆师不慎把两个化妆箱遗落到酒店，酒店在得知情况后，两个小时之内就无偿把化妆箱送到了机场，“那只是当地的一个普通酒店，住宿费用折合人民币200-300元左右。”

关于网络舆论中的泰国男模餐厅，林林介绍，这些其实就是普通餐厅。“可以点泰国食物、软饮，费用也比较亲民，一个果盘大约是50元-60元人民币，一杯鸡尾酒为30元-40元。”相较其他餐厅的不同在于，“这种男模餐厅娱乐性比较强，花费约20元人民币就可以和拥有八块腹肌的男模合影，就类似于以前很多男性旅客会喜欢和泰国的人妖互动。”

林林提到，3月份带团前往泰国，30余位旅客中大部分是女性，均去了男模餐厅，大家都对这种体验比较感兴趣。同行的人分成3组去点餐，当时也进行了现场直播，没有一个人受到骚扰或有人前来搭讪。

提起物价，林林表示，疫情前，大部分的人花费3000元-5000元人民币就可以享受包机酒的泰国游，现在价格确实有所上涨，“但没有网上说得那么夸张。”自由行的价格会贵，这跟客人的消费能力有关，但目前跟团游已跟三年前的价格将近持平，唯一出现明显涨幅的是机票。

在林林看来，飞泰国不再像以前一样便宜，主要跟航班运力没有完全恢复有关，以前泰国往返大约在1000元，但现在基本在3000元以上。

据携程数据，自“乙类乙管”以来，出境游价格其实已在逐步下降。以机票为例，携程平台上3月出境机票单程均价为2124元，较去年同期降低51.5%，泰国清迈入选境外热门预订目的地中价格最实惠的TOP3目的地，并居于泰国最实惠目的地TOP1，机票单程均价为1632元。

携程机票相关负责人表示，航班换季后机票有望进一步降低。不过，整体价格下降速度难言乐观，这与航班量短期内难以增加有关，目前出境航班架次恢复至疫情前两成左右。

对于餐饮消费，林林称，总体来看，明码标价型的商品价格涨幅不是特别大，比如一碗海鲜面是十五六元，再买一些生腌海鲜，三个人最后花费也就八九十元。但她也坦承，很多景区确实存在“宰客”型小商贩。他们看到游客过来会故意抬高物价，“不懂的旅客可能就会被宰了，但像我们这种了解情况的一般都会砍价。比如一个椰子冰激凌，小商贩会要价150泰铢(约30元人民币)，我们会砍到疫情前的价格，大概50泰铢。”

3月23日，泰国驻华大使馆发布声明称，泰国高度重视中国游客的旅游质量与安全。声明指出，泰国已做好接待中国游客到来的充分准备以及为中国游客增加了许多通信渠道，为游客在获取信息并向旅游警察通报紧急情况提供便利与安全保障。

官方声明

泰国驻华大使馆还称，十分理解游客对安全问题的担忧。泰国一直以来都受到世界各地游客的欢迎，诸多城市入围各组织的宜居安全城市排行榜。因此，请中国游客放心，泰国相关机构高度重视此问题，同时也将采取相应措施，全力维护并保障游客的安全。

林林对此很欣喜，她说她在等舆论慢慢消散，也在等越来越多去泰国旅游过后的旅客发声澄清事实，“我们能做的也就是做好自己该做的，把服务变得更好，让大家知道出去旅游不是一件危险的事情。”

(应受访者要求，不便透露姓名)

(更多报道线索，请联系本文作者马静，邮箱：majing@chinanews.com.cn)

去泰国旅游需要什么手续

去泰国旅游前需要准备的物品包括护照、护照和签证(复印件)、两寸照片备用、不少于10000泰铢的现金(泰国当局规定)、洗漱用品(泰国部分酒店不提供)、消炎药、感冒药等必备药品、适配器插头、泳衣和泳裤、银行卡、网卡等入水设备。去泰国旅游的最佳时间是11月到次年3月。这个时候，泰国的气候比较凉爽。虽然中国是冬天，但泰国一般都是晴天，相当于中国的春天。气温一般在23左右，不冷不热刚刚好。非常适合冬季出行。泰国旅游注意事项:1写下你的护照号码、签发日期和地点；2在国内家里留一份行程表，让家人知道你每天的行程；3您的直系亲属或紧急联系人的详细信息；4把旅游保险的急救号和保单号保存在手机里，然后打印一份放在包里；5手机里有几个当地的紧急号码，比如大使馆电话，紧急电话，号码搜索电话等。6准备一笔闲钱，把这笔钱放在包里，除非急用，绝不动用；7扫描你所有的信息，包括你的护照，然后发送到你的邮箱。万一你所有的行李不幸丢失，只要有互联网，你仍然可以获得急需的信息。

我报泰国游出发前三天，旅行社说我护照出不来是我个人原因，所以退款要扣60%的费用，我该怎么处理

两种方式各有优点。

跟团游的优点是旅行社帮你订好机票、酒店、门票，安排好导游、旅行行程、美食、交通等事项，相对适合不想动脑筋、不想自己麻烦的人，或者较少出门的中老年人，缺点是行程紧张，像打卡上班，基本是“到此一游”，拍几张照就算。跟团游景点密集，很多有感觉的胜地还没看够就要匆忙离开。另外，跟团游因为行程提前安排好，不能随心所欲地睡到自然醒，不能随意停留，感觉整个过程处处受限制，无法尽兴。

自由行可以按照自己的意向兴趣安排行程，每天自行决定早起还是睡到自然醒，晚上可以自行决定早睡还是感受当地的人文风情。自由行的行程比较弹性，可以在旅行过程中因实际情况作适当的调动；到了一个心仪的景点或地方，可以选择慢游细品。自由行要操心的事情比较多，比如提前规划好线路、订机票、船票、车票、酒店、签证、飞机票等。除此之外，因为自由行没有导游同行，必须自带地图或根据导航指示快速准确地到达目的地，需要有良好的语言和肢体沟通自信。

自由行旅行者需要有强大的心理素质，在遇到小波折时可以及时地应对并找出解决方案。

总体来说，跟团游就是无须多动脑、不用操心的打卡游，自由行更能深度体验当地的风土人情。

泰国使馆签证简便快捷，落地签也很方便。泰国人虔诚信佛，人民普遍和善，主要城市经常可以看到中文、华人，很多酒店和商店可以使用微信和支付宝。比较推荐自由行游泰国。

现在去泰国五日游多少钱，到泰国五日跟团游

首先应该不存在你们签证的问题，应该是已经做好签证了。

加钱的事可以商量，估计是旅行社想让你们独立成团出发，所以要增加费用。

如果你所说的时间是准确的，你可以看看你们是否已经签合同，付款了；还是只是报名，提交证件和资料办理签证。如果是前者，你可以看看合同背后的说明条款，应该不止是可以退款，还可以根据合同索取旅行社违约赔偿。如果只是报名的话，那么就是一个存在协商问题，旅行社报价是按预定的人数做的成本，当人数达不到时成本会增加，可以跟客人商量，而这个协商时间好像是团队出发前7天。如果客人一定要出发，那就得重新根据人数确定报价，但是这个商量的时间的把握还是存在问题。

附上相应条款：（节选）

第四章合同的变更与转让

第十条合同的变更

1、旅行社与旅游者双方协商一致，可以变更本合同约定的内容，但应当以书面形式由双方签字确认。由此增加的旅游费用及给对方造成的损失，由变更提出方承担；由此减少的旅游费用，旅行社应当退还旅游者。

2、因不可抗力或者意外事件导致无法履行或者继续履行合同的，旅行社可以在征得旅游团队50%以上成员同意后对相应内容予以变更，因情况紧急无法征求意见或者经征求意见无法得到50%以上成员同意时，旅行社可以决定内容的变更，但应当就作出的决定提供必要的证明。

3、在行前遇到不可抗力或者意外事件的，双方经协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，旅行社向旅游者全额退还旅游费用。已发生旅游费用的，应当由双方协商后合理分担。

4、在行程中遇到不可抗力导致无法继续履行合同的，旅行社按本条第2款的约定实施变更后，将未发生的旅游费用退还旅游者，增加的旅游费用，应当由双方协商后合理分担。

5、在行程中遇到意外事件导致无法继续履行合同的，旅行社按本条第2款的约定实施变更后，将未发生的旅游费用退还旅游者，因此增加的旅游费用由提出变更的一方承担（但因紧急避险所致的，由受益方承担）。

第十一条合同的转让

经旅行社书面同意，旅游者可以将其在合同中的权利和义务转让给符合出游条件的第三人，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。

第十二条不成团的安排

当旅行社组团低于成团人数不能成团时，旅游者可以与旅行社就如下安排在本合同第二十二条中做出约定。

1、转团：旅行社可以在保证所承诺的服务内容和标准不降低的前提下，经事先征得旅游者书面同意，将旅游者转至其他旅行社所组的旅游团队，并就受让出团的旅行社违反本合同约定的行为先行承担责任，再行追偿。旅游者和受让出团的旅行社另行签订合同的，本合同的权利义务终止。

2、延期出团和改变线路出团：旅行社经征得旅游者书面同意，可以延期出团或者改变其他线路出团，需要时可以重新签订旅游合同，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用旅行社予以退还。

第五章合同的解除

第十三条不同意转团、延期出团和改变旅游线路的合同解除

低于成团人数不能成团时，旅游者既不同意转团，也不同意延期和改变其他线路出团的，视为旅行社解除合同，按本合同第十四条、第十六条第1款相关约定处理。

第十四条　行程前的合同解除

旅游者和旅行社在行程前可以书面形式提出解除合同。在出发前7日(按出发日减去解除合同通知到达日的自然日之差计算，下同)以上（不含第7日）提出解除合同的，双方互不承担违约责任。旅行社提出解除合同的，全额退还旅游费用；旅游者提出解除合同，如已发生旅游费用的，应当扣除已发生的旅游费用。旅行社应当在解除合同的通知到达日起5个工作日内，向旅游者退还旅游费用。

旅游者或者旅行社在出发前7日以内（含第7日，下同）提出解除合同的，由提出解除合同的一方承担违约责任。

第十五条行程中的合同解除

1、旅游者未按约定时间到达约定集合出发地点，也未能在出发中途加入旅游团队的，视为旅游者解除合同，按照本合同第十七条第1款相关约定处理；

2、旅游者在行程中脱团的，旅行社可以解除合同，旅游者不得要求旅行社退还旅游费用，给旅行社造成经济损失的，旅游者应当承担相应的赔偿责任。

跟团泰国游需要多少钱

截止2020年2月。泰国五日跟团游价格一般是3600到4000元左右。

泰国旅游价格要看是什么品质的旅游，还要看旅游时间，如果品质即服务比较好的话，价格肯定会贵一点，如果是在节假日出行旅游的话，价格肯定也会贵一点。

注意事项：

1、打招呼要双手合十

泰国人不仅表达感谢合十礼，见面打招呼也合十礼，告别也合十礼。合十礼这一佛教礼节已经渗入泰国人日常生活的方方面面，有了非常多的讲究。

泰国人不习惯握手、拥抱和接吻，对人表示敬意和问候的礼仪就是合十礼。双手合十，放在胸前，代表着善意和尊敬。不可以用脚去指人或物。

2、头是神圣不能侵犯的

泰国人非常重视头部，认为头颅是神圣不可侵犯的。如果用手触摸泰国人的头部，认为是极大的侮辱。

如果用手打了小孩的头，认为小孩一定会生病；睡觉忌讳头朝西，因为日落西方象征死亡。当你向另一个人传递东西时，也千万别越过他的头顶传递。

3、举止不要太亲密

来到泰国，你会发现很少会有人在公共场合下举止亲密，因为在泰国的思想意识中认为，在公共场合的亲密举动是对别人不尊重的行为。

还有一点就是，在公共场合也不能发脾气，泰国是属于佛教国家，他们认为佛在看着世人，当你发脾气时是对佛的亵渎。在你生气的同时，你旁边的人都会用惊讶的眼神盯着你。

4、不要用硬币给小费

硬币就代表没什麼价值的东西，如果你给小费的时候用硬币，会有一种蔑视对方的意思，对给予服务的人也是一种不尊重的做法，所以在泰国给小费，建议使用纸币。

在泰国，硬币一般都是给乞丐的，也可以用硬币在市场买东西，超市买东西都可以用。

5、进入寺庙要衣着整齐

佛教是泰国的国教，到泰国寺庙参观，首要的是着装应整齐，男性不要穿短裤，女性不能穿短裙。实在没办法可以再寺庙外买一件纱布把腿部位置遮盖起来，对于男女性而言，不要穿无袖的上装，进入主殿要脱鞋，并注意不可脚踏门槛。

扩展资料：

选择正规旅行社的方法：

1、看是否有正规的旅游合同

如果我们看中了一个旅游公司或者旅行社不知道它是否正规怎么办，这时候我们可以通过他们的官网跟他们的网站客服人员进行咨询，问他们是否会签订专门的旅游合同，旅游合同上是否会有旅行社合同专用章。

一般正规的品牌的旅行社都是具有旅游合同的，这个也是为了保障我们游客的一个权益。

2、看他们旅行社的资质

一般正规的旅游公司或者旅行社他们的资质都是很齐全的，都是会有专门的旅行社业务经营许可证，营业执照，税务登记证的。如果是大额定金需要汇款，必须是以旅行社为开户名的账号。

3、看旅行社工作人员的服务态度

一般来说，正规的大的旅行社他们的服务态度都是很好的，这个我们在咨询的过程中都是可以感受到的，因为只有高素质，高能力的旅行社团队他们才能做强做大，只有这样的服务好的旅行社才会给我们很好的旅游体验。

4、看他们的价格和行程是否安排合理

一般来说正规的旅行社他们的线路都是设计合理的，景点安排也都是主次分明的，多而不杂，这个我们在出行前一定要明确哪些费用属于团费之内，哪些费用需要自理。

同时要沟通好出行返回时间、交通工具、住宿、用餐、景点门票的支付、有无全程导游、有无购物安排、旅行社是否已购买旅行社责任险、是否按规定向游客建议购买足额的旅游意外保险等。

旅行社临时单方违约取消团，应该如何赔偿？

跟团泰国游，如果是从国内出发的话一般要3000-5000元的团费。

选择旅行社的方法：

1、了解旅行社的经营范围

根据《旅行社管理条例》中的规定，国际旅行社的经营范围包括入境旅游业务、国内旅游业务；国内旅行社的经营范围仅限于国内旅游业务。

游客报名时，可以要求旅行社出示旅游部门颁发的《旅行社业务经营许可证》和工商部门颁发的工商执照。

如报名点与旅行社总部在一起时，可要求其提供原件；如报名点远离旅行社总部，应要求其提供旅行社总部的办公地址和联系电话，以备核实。对出国游旅行社的收客点，一定要有旅游部门批准的证书。

2、选择好的品牌

每一个旅行社都有自己的名称和品牌。好的旅行社都千方百计地树立自己在市场中的形象。从今年开始，旅行社要逐步推行资格等级评定。

看一个旅行社的品牌，一般来说，如果这个旅行社采取挂靠或简单承包的方式经营，两张桌子一部传真机，它的信誉不会太好。

国旅、中旅都是我国较早成立的一批骨干旅行社，随着旅游业的发展，这些年来又成长出了一大批信誉好、服务质量高的旅行社。

3、不能用报价高低来决定取舍

要看一个旅行社的报价是否合理。一般来说，旅行社的报价包括两种：一种是全包价，即包括交通、住宿、餐饮、门票等；另一种是小包价，即只包一部分费用或在某一段行程中的费用。

因此，游客在报名时一定要问清收费价格中包括哪些部分，还有哪些需要自理。

有一些旅行社，为了争抢客源，拼命压低报价，要格外注意，这多半是在后面设好了圈套等着你去钻。

4、不要轻信不实广告

目前，外出旅游主要是看广告。在看广告时，要看清旅行社名称、地址、许可证号、经营范围，一旦发生旅行社违约或服务质量等问题，这些都是投诉的重要依据。

要注意：

一、没有社名、地址，只有报价线路和联系电话，这样的广告多数是旅行社挂靠或承包部门打的，他之所以不敢公开亮出身份是怕被查处。

二、是以商务考察、代办护照、机票等形式变相经营出国旅游。

三、以咨询公司名义经营旅游业务，游客权益无法得到很好保护，因为咨询公司不是旅行社，《旅行社管理条例》管不着他们。

扩展资料：

泰国旅游注意事项：

1、出国旅游，最好配带一些常用的平安药及紧急医疗用品，以备不时之用；泰国那边酒店出于环保意识往往没有牙刷、牙膏、拖鞋等一次性用品，游客应该自行准备好；酒店的电压多为220V；一般酒店不提供饮用热水。

2、泰国属于热带季风气候，整年都是夏季，炎热潮湿，原则上只需带夏季服装即可，不过出入冷气房，最好携带一件薄外套。另外请携带太阳镜、太阳帽、晴雨伞，防暑药品、游泳衣裤和防晒等旅游用品，以备不时之需。

3、泰国是个佛教强国之一，佛教在泰国的地位是神圣不可侵犯的，任何冒渎的行为均可能会遭受到拘禁，即使对于外国游客也是同样的。这点很重要的。多尊重当地的习俗，他们也会很友善的和你们交朋友。

旅行社临时单方违约取消团，应该如何赔偿？

旅行社临时单方取消团，属于违约行为，应该按照《合同法》的规定承担违约责任。

《合同法》第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

第一百一十四条当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数

额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。

约定的违约金低于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以增

加；约定的违约金过分高于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予

以适当减少。

景区因定房构成违约应如何赔偿旅行社

按签约的条例

要是没有这一块可以参考旅行社规范处罚条例进行诉讼

游客临时退团，旅行社凭什么收取违约费

因为一旦决定参团就相当于跟旅行社签订了合同，游客临时退团，就相当于违约在先，就要支付违约金。

按照合同办事，如果合同上写明退团需支付违约费，而你也签了合同，那就可以收取

旅行社违约责任损害赔偿纠纷如何处理

一、违约责任的概念

违约责任是违反合同的民事责任的简称。违约责任是指合同当事人一方不履行合同义务或履行合同义务不符合合同约定所应承担的民事责任。

二、旅行社违约行为形式

1旅行社降低服务档次和标准。这是旅行社违约行为最主要的形式。在旅行社提供服务时，虽然服务是提供了，但服务档次和标准有所降低，如约定的是三星级饭店，而旅行社实际提供的饭店只有二星级标准;旅行社承诺的交通工具是火车，但真正提供的是汽车服务。如此等等，不一而足。

2旅行社不履行合同约定的服务。由于旅游者维权意识日益增强的情况下，一般地说旅行社不会(或者说不敢)不履行合同约定的服务，因为旅行社清楚地知道不履行合同的后果。在迫不得已时，如由于交通严重延误，基于时间紧迫等原因，旅行社才会减少服务专案，导致旅游者权益受损。

3旅行社违约的特殊形式。按照《合同法》的一般规定，如果合同义务方不能提供合同约定的商品或服务，可以用同类更高档次的商品或服务替代，合同义务方的行为不能认定为违约，合同另一方当事人也乐意接受。而在旅游服务中，即使旅行社用高档次的服务替代，旅游者仍难以接受，这种特殊违约形式为旅游合同所特有。

三、旅行社违约损害责任赔偿争论焦点

1旅游者和旅行社对赔偿标准分歧很大。旅行社坚持按照《合同法》的相关规定，按合同约定的违约金或者旅游者的实际损失进行赔偿;旅游者要求更高的赔偿，理由是按照旅行社的赔偿，假如旅游者下次再去游览，旅游者的付出远远高于旅行社的赔偿。最近有司法案例表明，人民法院已经注意到该现象，有司法判例已经对旅行社的赔偿方式作出了重大调整，值得旅行社高度重视。

2旅行社违约责任赔偿是否包含精神损害。赞同者竭力主张应当包含精神损害，理由是旅游服务包含精神享受，既然旅行社违约，按照补偿性的原则，旅行社就应当赔偿精神损害;反对方认为《合同法》没有将精神损害纳入违约责任赔偿范围内。从目前的司法实践看，有少量的违约责任赔偿被判承担精神损害，应当引起旅行社的关注。

3违约责任赔偿是否仅仅局限于经济赔偿。按照《合同法》的规定，违约责任发生后，违约方“应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任”，赔偿损失仅仅是违约责任承担的一种形式。当违约行为发生时，旅行社要在第一时间继续履行或者采取补救措施。如果不能采取继续履行、采取补救措施，或者虽然采取了继续履行、采取补救措施，仍然给旅游者造成损失，旅行社才应当赔偿旅游者损失。

四、旅行社违约责任损害赔偿纠纷处理的基本原则

1组团旅行社必须对旅游合同负责。组团旅行社签订了旅游合同，就必须为合同约定的所有服务专案负责任，不论是否为组团旅行社的过错和疏忽，只要旅游者得到的服务与合同约定不符，组团旅行社应当承担全部责任，而不能以非组团旅行社自身过错为由，拒绝承担责任。

2只要和合同约定不符均应认定违约。不论旅行社的行为是否给旅游者造成直接经济损失，但只要旅行社的服务与合同约定不符，旅行社的行为都应当认定为违约。旅行社有些行为并不直接损害旅游者的权益，如擅自调整上午和下午的行程，但这样的调整并不能改变其违约的性质。

3违约责任适用补偿性原则。尽管有些司法判例已经突破了《合同法》关于补偿性的相关原则，但就目前法律规定看，补偿性赔偿原则仍然占据主导地位。

由旅行社更改团期应如何赔偿

1、导游擅自改变活动日程，减少或变更参观专案，旅行社应退还景点门票、导游服务费并赔偿同额违约金。2、导游违反约定，擅自增加用餐、娱乐、医疗保健等专案，旅行社承担旅游者的全部费用。3、违反合同或旅程计划，擅自增加购物次数，每次退还旅游者购物价款的20%。4、导游擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物，所购商品系假冒伪劣商品，旅行社应赔偿旅行者的全部损失。5、导游私自兜售商品，旅行社应全额退还旅游者购物价款。6、导游索要小费，旅行社应赔偿索要小费的2倍。7、导游在旅游行程期间，擅自离开旅游团队，造成旅游者无人负责，旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用，并赔偿全部旅游费用30%违约金。8、旅行社安排的交通工具，应交通部门原因低于合同约定的等级档次，旅行社退还旅游者所支付交通费与实际费用的差额，并赔偿差额20%的违约金。9、旅行社安排的观光景点，应景点原因不能游览，旅行社应退还景点门票、导游费并赔偿退还费用20%的违约金。10、旅行社安排的饭店，应饭店原因低于合同约定的等级档次，旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额，并赔偿20%的违约金。旅行社违约的处罚时效：1、向质监所请求用金赔偿的时效期限为90天。2、受理旅游投诉的决定应在7天内作出答复。3、被投诉的旅行社在接到质监所的受理决定后，应当在30天内作出书面答复。

旅行社应该如何推广传播

要舍得财力，定期推出一次免费游，平时价位合理，服务好，讲信誉，不要满脑子想赚钱就行了，把它当做一个事业来搞，能从中体会到快乐

韩国游，口头说要去，但第二天取消，旅行社说要赔偿违约金50％

这个要看双方签署的合同来定的，要是没签合同，应该没有法律约束力吧，你可以打12301问问

旅行社无理由拖延出团日期该如何赔偿

完全可以取消行程，拿到赔偿，有合同么，合同的话就可以拿出来，望采纳，我是做旅游的，开店的，我最讨厌这种欺诈行为。专业户回答

旅行社计调应该如何去学

计调分为

第一:是办事处计调(这是最低档的计调,这也是一般人认为的计调,就是订订房,车,派派导游,有很多计调一接触觉的做计

调太简单了,他会了,其实他啥也不知到)

第二:散拼计调(这个个比上一个要求就高一些,还是订订房,车,导他要求有有很强的协调能力,和处理突发事情的应变能

力,合理快捷的解不同时间接送客人的拼离,我以为在第一层的基础上少要半年的煅炼,主要是具有相当的耐心,)