目前，黄山风景区景点开放情况怎样？
（1）景区南大门、北大门开放，游客可从南大门、北大门进入景区。西大门关闭。说明：由于松谷至北海步行道正在进行维修，北大门方向游客仅可乘坐太平索道上下山。
（2）莲花峰开放。天都峰轮休处于封闭轮休期，暂停对游客开放。
（3）西海大峡谷开放。莲花峰、西海大峡谷等相关险要景点，如遇雷雨大风等恶劣天气情况需临时封闭的，另行通知。
预约过4月免减优活动门票的游客，能否预约5月活动票？
预约过4月免减优活动门票的游客，不再享受5月活动免票权益。
活动票是否能退？
若您行程有变，请至少在游玩日前1天17:00退订活动免费门票，退订后可预约后期免减优活动票，如果过期未退，不再享受后期免减优活动。
游玩当天可以预约景区“免减优”活动免费门票吗？
黄山风景区门票至少提前一天线上预约，无预约、不出行。活动门票请按指定的时间段进行预约，当日不可预约。未预约成功的游客，请择期预约进山或前往周边景点游览。
黄山风景区“免减优”活动期间会限流吗？
综合考虑山岳型景区地形气候、基础设施改造等因素，5月份黄山风景区日最大承载量控制在30000人以内，遇恶劣天气作适当调减。
黄山风景区“免减优”活动期间可以二次入园吗？
可以。黄山风景区门票当日使用后三日内（含首次入园当日）可免费二次入园，二次入园的游客请提前在黄山旅游官方平台（支付宝、微信）小程序根据入园方向预约好相应日期的“黄山南大门门票—免票”或“黄山北大门门票—免票”。
购买周二全价黄山门票的游客，如周三需二次入园，需要提前预约周三当日活动票方能二次入园。
是否需要按照预约时段和进山方向入园？
黄山风景区实行实名分时预约制度，请根据行程安排，合理选择入园时段和进山方向。预约成功后，请按照预约时段和进山方向有序入园。
预约了“免减优”活动免费门票是如何检票的？
黄山风景区在检票口设立活动专属检票通道，请预约成功的游客通过活动专属通道，经人脸识别核验后入园。
能否代他人预订黄山风景区“免减优”活动免费门票？
若代他人预约，请准确输入他人手机号码、身份证号码，录入他人人脸图像，确保入园人身份信息（包括人脸信息）与预约信息一致，核验信息相符方能免门票入园。
景区“免减优”活动期间，索道票价格是怎样的？
索道执行正常票价。玉屏索道全票单程每张90元，半票单程每张45元；云谷索道和太平索道全票单程每张80元，半票单程每张40元。
外地来的游客如何到达黄山风景区？
（1）乘飞机到达黄山机场，可以从机场乘坐出租车到黄山长运汽车客运总站再换乘到黄山风景区汽车站，或者直接在机场乘坐出租车到黄山风景区汽车站。
（2）乘高铁到达黄山北站，可以在黄山北站客运中心直接乘坐到黄山风景区的旅游班车。
（3）乘火车到黄山火车站，可以在出站口直接乘坐到黄山风景区的旅游班车。
（4）自驾来黄山风景区，从黄山南大门进山的可在汤口收费站下高速，导航至新国线黄山风景区汽车站；从黄山北大门进山的自驾游客可在甘棠收费站下高速，导航至黄山风景区北大门。温馨提示：游客使用电子地图导航到黄山风景区时，请注意区分南大门和北大门，目的地要与预约门票进山方向一致。
自驾车辆能否进入黄山风景区？
进入黄山风景区需统一换乘景区观光巴士，自驾车、出租车和其它社会车辆均不能进入景区。请游客朋友将自驾车停在山下停车场，换乘景区新国线景交巴士上山。
黄山风景区内有住宿吗？如何预订？
目前景区内的雲亼山宿、狮林大酒店、西海饭店、排云型旅、白云宾馆、玉屏楼宾馆、光明顶山庄、白鹅山庄均正常对客营业。游客可通过黄山旅游官方平台（支付宝、微信）小程序预订景区内酒店。
黄山风景区可以搭建帐篷吗？
黄山风景区暂不提供宿营及帐篷搭建服务，携带帐篷的游客，请提前山下寄存。
游客能携带无人机进黄山风景区拍摄吗？
根据《黄山风景名胜区关于加强 “低慢小”航空器飞行管理的通告》规定，黄山风景名胜区范围内，除工作需要并经审批许可外，禁止任何单位或个人擅自从事“低慢小”航空器飞行活动。携带“低慢小”航空器的游客，请山下寄存。
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