▶北京故宫老人不会网上买票怎么办?
答：对于不会网上预约的老人，可以凭有效证件到综合服务窗口咨询。“如果有余票的话，可在上述窗口办理当日票参观，具体以现场为准。
小贴士：限制60周岁以上的老年人，以下的老年人仍需网上购票
1.门票价格：
(1)每年4月1日至10月31日为旺季，大门票30元/人;
(2)每年11月1日至次年3月31日为淡季，大门票20元/人;
(3)珍宝馆门票：5元/人;
(4)钟表馆门票：5元/人;
2.购票时间：于参观7日前20:00开始预约，当天不售票
▶北京故宫购票入口：故宫博物院官方小程序
可以在故宫的官网购票，需要填写个人信息在线交费就可以了，方法如下： 1、首先在浏览器输入故宫官网，找到故宫博物院。 2、进入后在右侧找到票务服务。 3、在跳转的页面中选择在线订票。 4、选择要去的日期，确定上下午，点击快速购买。 5、输入个人的姓名和电话号码，点击下一步。 6、这个里面还有两个内馆，需要额外付费，可以选择要去的，不想去就不选择，点击下一步。 7、输入手机号，获取验证码，填写后点击下一步。 8、进入付款页面，点击确认支付。 9、打开手机的支付宝或者云闪付、工行APP，扫一扫付款就可以了。如何在网上订故宫门票？
故宫门票如何在网上预定
故宫门票网上预定步骤如下：
1、进入官网后，点击“导览——在线订票”。
2、阅读订票须知后，勾选我已阅读，然后点击“我知道了”。
3、选择要购买的门票类型，填写证件号、姓名，点击添加后，点击下一步。
4、确认订单信息。
（如有发票需求，请在订单中填写发票抬头内容后，持相关证件到检票口东侧的“综合服务窗口”领取。)
5、支付订单。
故宫博物院验票入院说明：
1、下单时填写了二代身份证号的观众可在入院日当日持身份证或户口本原件在任意检票口直接入院，无须兑换纸质门票。
2、下单时填写了港澳台身份证或护照的观众可在入院日当日持港澳台身份证或护照原件在任意检票口直接入院，无须兑换纸质门票。
3、参观当天，因证件丢失、损坏或其他情况导致无法验票的观众，可凭其他有效证件（户口本、驾驶证等标有证件号的证件）在任意检票口直接入院，无须兑换纸质门票。
4、多人订单在验票时，任意一人验票成功后，订单内所有观众均视为已验票（已验票则无法申请退款），但其他人仍须出示证件进行二次验票。
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