一、开放时间
开放时间9：00——17:30(16:00停止入场)。
二、免费门票预约
1、预约时间：基本陈列门票可提前3天(含当天)在官方微信公众号中进行预约。例如：2023年2月5日即可预约2月3日的基本陈列门票。
2、预约入口：扫码进入
3、放票时间：每天10：00、11:00、18:00、19:00整点系统自动放票，请您按需预约。
4、儿童预约：
(1)、1.4米以下或者6岁以下儿童：无需预约，也无需查验身份证件，由已预约成人携带直接入馆，一名成人最多携带两名儿童入馆。
(2)、1.4米以上儿童需要正常预约，按照预约时段，配合工作人员查验预约订单，携带本人二代身份证，在我馆南大门闸机处，直接扫描身份证入馆参观。(若无身份证的儿童，可持儿童的户口本、社保卡等有效证件在“东④窗口”取票入馆。)
温馨提示：如错过预约时间段将谢绝入馆。
三、出行指南
坐地铁：
线路1：乘坐地铁2或3号线到小寨站，沿小寨东路向东步行7至8分钟。
线路2：乘坐地铁3号4号线到大雁塔站，沿小寨东路向西步行10分钟。
坐公交：
乘坐26、5、30、24、27、401、271、521、游8、19、34、400、701、527路等公交车在陕西历史博物馆或翠华路站下车即到。
四、展馆内服务设施
(一)、讲解
1、讲解员：讲解员联系处在大厅东侧，这里有陕西历史博物馆社会教育部的专职讲解员，为了使您更省时更方便，在讲解员联系处设有专门的抽号机，先抽号再排队，抽号后请一定一定要在叫号机旁等候，小票过号作废。
温馨提示：请不要随意接受其他人员在任何地方的讲解，以免上当受骗!
2、自动语音导览器：自动语音导览器租赁位置在进入博物馆中央大厅(左边)第一展厅门口，请排队租用。
3、讲解费用：
(1)、请讲解员收费标准
基本陈列展(免费参观)：中文讲解200元，英文讲解300元。
大唐遗宝展(需另购门票)：中文讲解50元，英文讲解100元。
唐代壁画珍品馆(需另购门票)：中文讲解50元，英文讲解100元。
小贴士：支持微信、支付宝、刷卡付款哦。
(2)、自动语音导览器收费标准：租金30元，押金100元。
小贴士：电子导览设备配备耳机，建议您选择自己的耳机使用，这样更卫生哦!
(二)、志愿者服务
志愿者服务处位于展厅右侧，第一展厅出口位置。
(三)、便民服务
游客服务中心位于序言大厅西侧(一进门左手边)，为您提供简介发放、轮椅、童车免费租借(需提供有效证件)、医疗救助、广播找人、失物招领、针线包、租借充电宝等服务。
(四)、行李寄存
大件行李、刀具、打火机、自拍杆、三脚架、登山杖等危险物品不可携带进馆。展厅环境人多拥挤，携带上述物品参观起来并不方便，并且容易发生危险，若携带请提前寄存，离开时不要忘拿。忘拿且需要我们邮寄时须出示寄存小票存根，并且我们会选择邮费到付哦。
(五)、母婴室
馆区外，西边停车场的“涤尘堂”卫生间内，设有一处母婴室。
馆区内，西连廊女卫生间内，设有一处母婴室。东、西休息厅卫生间内，各设一处母婴室。
母婴室内为您提供婴儿床、婴儿护理台、沙发、热水等设施。
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