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端上维权

来源:网络 作者:网友上传 时间:06-04 手机版

(原标题:端上维权 | “黑救护车”坐地起价,73岁病患险耽误救治,家属已报警)

近日,一段河北保定救护车坐地起价的视频引发公众关注。视频发布者秦先生向新黄河记者表示,2月12日晚上,母亲突发疾病,在保定第一医院急诊检查以后,家人感觉情况不太乐观,决定转至北京天坛医院继续治疗。“我通过一位医生联系到一辆救护车,与司机商定好费用为3200元,没想到走到半路上,随车‘医生’要临时涨价900元,而且讨价还价过程中故意放慢了车速。” 事后,越想越气的秦先生将此事予以曝光,并多次向相关部门进行投诉,希望追究相关人员的责任。

秦先生发布的短视频截图(受访者提供)

自知“理亏”的救护车负责人,事后将所有费用悉数退还给了秦先生。保定第一医院表示,此事与医院及院内医生无关。保定市卫健委经调查后认定,秦先生是自行找的救护车,根据医院监控查到该车属于“黑救护车”,并建议秦先生报警。3月15日,秦先生向公安机关报案。

“救护车”途中临时涨价,变相要挟患者家属

据秦先生回忆,其73岁的母亲2月12日突发心脑血管疾病,于当晚11点左右送至保定第一医院内科急诊,经一系列检查后,医生告知家属需要做开颅手术,由于感觉母亲病情较重,他和家人决定将母亲转至北京天坛医院进一步治疗。“由于当地医院120救护车一般不会跨省转运病人,我通过各种办法联系救护车时,保定第一医院内科急诊的一位接诊医生,给我推荐了一个救护车司机的手机号,那位医生具体长啥样我记不得了。”秦先生说自己通过该手机号,与救护车司机取得联系并商定好价格,费用共计3200元,其中包含一位随诊“医生”。

秦先生收到的院外救护车电话 (受访者供图)

2月13日凌晨1点20分左右,秦先生及母亲在保定第一医院上了救护车,车开出大约20分钟后,随诊医生告知秦先生需要临时加价心电仪费用900元。据秦先生透露,上车后,他能在车上看到救护车司机和随诊医生不断用手机各自发着信息,虽然对于发送信息内容不得而知,但是他猜测可能与商量“涨价”有关。秦先生当时非常生气,因为在救护车上,其母亲一直呕吐不止,随诊医生并没有用药,也没有采取其他治疗手段,并且3200元是上车前跟救护车司机谈定的“一口价”。尽管如此,他也不敢直接拒绝医生的涨价要求,因为此时他明显感觉车速变慢,为了不延误母亲治疗,经过讨价还价,最终随诊医生同意涨价500元。至此,此次转院共计花费3700元。救护车在凌晨3点16分到达北京天坛医院,共计耗时约2小时。

转运秦先生母亲的救护车(受访者提供)

价格明显高于市场价,怀疑遇到“黑救护车”

3月15日,新黄河记者在保定一家救护车租用公司了解到,从保定第一医院到北京天坛医院一般费用要2000元左右,如果需要随诊医生再加400元,行程时间大概在两小时左右。该工作人员同时表示,如果病人病情稳定,可以不用加随诊医生,转运过程不会产生额外费用。

母亲在北京住院以后,冷静下来的秦先生越发怀疑自己遇到了“黑救护车”。3月初,家人把救护车临时涨价的遭遇和在车上偷偷录制的视频分享至短视频平台。事后,当初的救护车司机主动联系到他,在3月4日和5日,分两次把3700元救护车转运费用全部退给了他,并要求秦先生和家人删除网上发布的内容,秦先生没有同意。

秦先生给救护车的转账记录(受访者供图)

秦先生气愤地表示,当时是医院医生给他写的救护车手机号,出于对医生的信任,他直接选择了医生推荐的救护车。他向新黄河记者表示,救护车在关键时刻坐地起价,减慢速度变相要挟患者家属,无异于谋财害命,他不仅仅要为自己讨公道,而且必须让“黑救护车”受到应有的处罚。

秦先生表示,当时那位接诊医生给他写下了救护车司机的电话,随手写在了一张其他患者废弃的缴费凭证上面。根据秦先生提供的其母亲的缴费凭证显示,开单医生为一钟姓医生,但其无法确定开单医生与接诊医生是同一人。此外,他也怀疑当天救护车的“随诊医生”是否具备行医资质。

自3月8日开始,他先后向12345市民热线、河北省卫健委、保定市卫健委、保定第一医院投诉,希望能够引起相关部门的重视并给他一个说法。

医院否认与“黑救护车”有关,家属已报警处理

3月15日,据秦先生提供给新黄河记者的一段录音显示,当天保定市12345热线工作人员回复秦先生称,“经查此救护车并非医院救护车,医护人员也不是医院的医护人员,救护车也不是医院医生提供给患者的,经卫健委医政处查询,此车也未在卫健委备案,属于‘黑救护’,医院已同当事人电话沟通此问题,建议报警或者通过其他途径解决”,并提供了涉事救护车的车牌号。

秦先生母亲目前在北京天坛医院接受治疗(受访者供图)

3月15日,新黄河记者拨打保定第一医院电话,求证接诊医生是否给秦先生写过一个救护车司机的电话号码等情况,对方工作人员表示,“卫健部门和我们医院对这个事情进行了调查,救护车不是医院的,也不是医院医生给他联系的”。保定市卫健委回复新黄河记者称,此前通过调取医院监控视频,没有在卫健委备案信息中查到该车辆,涉事车辆属于“黑救护车”,建议患者及患者家属报警。

据悉,3月15日,秦先生已经向保定市西关派出所报案,此事正在进一步调查中。

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