2万块买的香奈儿，背了15分钟链条就断了？当事人：要求退货并按原价3倍赔偿

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（原标题：2万块买的香奈儿，背了15分钟链条就断了？当事人：要求退货并按原价3倍赔偿）

近日，福州的张女士“花2万元买名牌包，背15分钟包链断裂”一事引发关注。

张女士说，她在维权时发现，尽管柜台售前态度不错，但售后时态度冷淡，“都是要我去主动联系，有店大欺客的感觉。”

随着事件发酵，张女士说她希望退货退款，并希望商家按照商品价格的3倍赔偿她。

对此，有律师认为，由于只是商品存在质量问题，商家并未涉嫌欺诈，3倍赔偿的诉求并不合理。

【1】事件：旅游时花20100元买包，15分钟后包链断裂

2月28日，张女士告诉九派新闻，前几天去成都旅游时花费20100元在香奈儿专柜购买了一个斜挎包，回来后仅背15分钟，包链断了。

张女士联系商家，对方称，只接受顾客亲自携带包前往门店进行维修，不接受邮寄单独处理。

对此，张女士认为，无法接受为了修理一个包，还要花费额外的时间、精力和钱专门去往成都一趟。

事件持续发酵后，香奈儿方面建议顾客先将包邮寄回店里。

张女士向记者表示，她原本可以接受维修或者换新的方案，但看到香奈儿的态度，她感到失望，现在希望商家退款退货，按照原价的3倍来赔偿。

【2】后续：香奈儿建议先将包寄回，当事人不接受修理或换新，坚持退货退款并赔偿

2月28日下午，香奈儿门店工作人员联系了张女士，建议其先将包邮寄，判定是否为质量问题，具体解决方案未明确。

而张女士此时心生忧虑，“把包寄回去的话，中途会不会出现意外、什么原因导致包链断，不都由他们说了算？可这就是品控不到位，质量问题。”

回想此前的沟通过程，张女士认为，商家在事情曝光后再来找她协商，让事件性质变了，信任感骤降。

九派新闻从该门店处了解到，相关情况不会对外透露，但会和消费者本人沟通。成都市市场监督管理局也已受理投诉，正在办理。

【3】律师：只是商品存在质量问题，并未涉嫌欺诈

上述情况中，消费者要如何规避集会的风险？消费者主张的照价3倍赔偿是否合理？

河南泽槿律师事务所主任付建认为，该女士高价购买的名牌包刚背上身，其链条就出现了断裂，说明产品质量存在瑕疵。由于李女士已经回福建，如果再带包回成都维修，必然会增加其他额外的支出，而且通过邮寄的方式并不影响售后问题的处理。

从保护消费者利益的角度看，商家提出的解决方案确实不合理。因此可以要求商家退换，商家对此应当承担更换或退货的责任。

如果双方在交易的过程中，存在商家故意隐瞒产品重要信息，误导消费者的，则可能需要承担“退一赔三”的赔偿责任。由于只是商品存在质量问题，并未涉嫌欺诈，对于消费者提出的3倍赔偿通常情况下不予支持。

如果能够证明商家明知产品质量存在缺陷，仍上架销售的，这种情形可能构成欺诈，消费者可以主张退一赔三。如果认为产品出现损害是消费者使用不当造成的，商家需要承担举证责任，如果不能证明，就应当按照消费者的要求退换。

我的香奈儿链条包，上面的链条掉色怎么办

准备材料：棉签、金属清洗剂。

1、做好清洁工作，使用金属清洗剂对链条等五金表面进行清洁，这里的清洁剂是专用的哦，在家的话可以用牙膏来清洁，也是非常有用的。一定要用棉签仔细清洁。

2、然后就要抛光了，包包的链条等五金一定要抛光，才会显示出崭新的模样，所以清洁完毕之后就是抛光了，这个抛光剂可以在某宝购买，沾取少量类似牙膏状的专业抛光剂涂抹于金属件表面。

3、然后要在专用抛光布的打磨下，把金属表面斑驳的镀金全部清除掉，使五金表面光滑，也是为了让之后的镀色可以更具光泽。

4、再次清洁一定把五金表面残留的抛光剂彻底清除，用棉签慢慢细致的清洁，多擦几次才好，一定等到棉签没有脏的颜色才可以了。

5、再次仔细抛光，使用纤维组织较紧密的抛光麂皮进行二次抛光，完全填充五金表面的缺陷，链接也是一样的。

6、最后就是给你的包包链接镀色，五金配件镀色：用滴管滴取专用的电镀液于棉签上，需镀色的五金一边连接上镀色设备的阴极电流夹，一边用沾取了电镀液的镀笔进行擦拭，就可以了。很复杂，还是交给售后吧。

7、平时多多注意护理吧，可以用丝带绑上也可以保护一下。平时自己做好清洁工作，注意包包链条才能保持崭新的模样。

扩展资料

金属链条保养方法：

1、链轮装在轴上应没有歪斜和摆动。在同一传动组件中两个链轮的端面应位于同一平面内，链轮中心距在0、5米以下时，允许偏差1毫米；链轮中心距在0、5米以上的时，允许偏差2毫米。但不允许有摩擦链轮齿侧面现象，如果两轮偏移过大容易产生脱链和加速磨损。在更换链轮时必须注意检查和调整偏移量。

2、链条的松紧度应适宜，太紧增加功率消耗，轴承易磨损；太松链条易跳动和脱链。链条的松紧程度为：从链条的中部提起或压下，两链轮中心距约为2－3cm。

3、新链条过长或经使用后伸长，难以调整，可看情况拆去链节，但必须为偶数。链节应从链条背面穿过，锁片插在外面，锁紧片的开口应朝转动的相反方向。

4、链轮磨损严重后，应同时更换新链轮和新链条，以保证良好的啮合。不能只单独更换新链条或新链轮。否则会造成啮合不好加速新链条或新链轮的磨损。链轮齿面磨损到一定程度后应及时翻面使用（指可调面使用的链轮）。以延长使用时间。

-链条

买名牌包对一个女生来说真的很重要吗？

我认为，女生是一个爱慕虚荣的典型，比较喜欢包包。这个原因是因为一是包包对于女生来说具有非常高的实用性，二是包包与衣服鞋子的搭配对于女生形象至关重要，三是女生天生就喜欢包包。

第一，对于女生来说，包包是具有非常高实用性的一种存在。男生出门时往往会两手空空，追求的是方便和轻松。而女生出门时则必须要带一个包包。之所以会如此，是因为女生要随身携带的东西要比男生多得多。因此，对于女生来说，包包就是极具实用性的存在，正因为如此，包包对于女生来说极其重要。

第二，包包与衣服鞋子的搭配对于女生的形象至关重要。女生最注重自己的形象，总是会把自己打扮得漂漂亮亮。而对于女生的穿着打扮来说，包包具有极其重要的意义。包包与衣服和鞋子的搭配对于女生的形象有着极其重要的影响，因此女生需要各种款式的包包来配合自己的穿搭，其中名牌包包更能体现出女生优雅的气质，因此买名牌包包对女生才会如此重要。

第三，女生天生就喜欢包包，尤其喜欢名牌包包。每个人都有不同的兴趣爱好，有自己所喜欢的东西。对于女生来说，一个具有普遍性的兴趣爱好就是喜欢包包。

总而言之，女生天生就喜欢各种包包，这已经成为女生心目中根深蒂固的存在，每个女生在看到漂亮包包的时候都会心驰神往。而名牌包包更具魅力，女生当然更加喜欢。正是因为这方面原因，买名牌包包对于女生来说才会如此重要。

香奈儿女士为了时装都奉献了哪些？

引言：说起香奈儿女士，估计有很多人都会觉得这个名字在时装界真的是如雷贯耳。而香奈儿女士确实改变了时装的概念，让女性的服装艺术有了一个新的升华。现在的人们也会时不时的去购买香奈儿的服装，香奈儿已经成为了一个有名的奢侈品品牌。那么香奈儿女士为时装都贡献了哪些呢？

一、改革了女性服装的裁剪方式

其实在香奈儿服饰真正推出之前，女性的服饰都十分的贴身，而且要求腰线的。就像很多人在看到欧洲皇室的服装，就会发现经常要穿着塑身胸衣，女性整个身体都被包裹了起来，很难活动。而香奈儿女士却开创了一个新的剪裁方式，设计了直筒型的上衣和直筒型的裙子。让女性不再去强调自己胸部和臀部的曲线，从而让女性摆脱了服装对自己身体的限制。在这样的一个情况之下，更多的女生开始穿香奈儿的服装来展现自身的独立个性。

二、独特的香奈儿面料

现在人们只要看到一些服装，就会觉得非常的像香奈儿的服装，就是因为面料以及版型。香奈儿女士在自己的时装道路上想了又想，最终决定选择了粗花呢的服装来进行自己衣服的创造。而且香奈儿女士在面料的选择上也更加的大胆，从而让香奈儿的时装版型看起来更加的帅气。成为了当时的新兴女性所追求的一种风尚。

三、香奈儿女士对于时装单品的改革

其实香奈儿女士还有一个极大的创新，就是将手包改为链条包。虽然说现在很多女生背的都是链条包，但是在香奈儿那个时期，女士们拿的都是手包。那些女士们的手部实际上相就被束缚了，而链条包就可以解放女性。香奈儿女士在时装界，绝对是不可抹去的一个辉煌。