京东退货流程及操作，京东发货、退款规则及违规处置说明。这个问题本站为您提供更多相关信息让你了解。
一. 京东发货、退款规则
京东发货要求：
1.京东快递发货时间规定 24小时内订单要发货系统要进行上传单号点击出库
2.上传单号后，48小时内物流需更新揽件信息
二. 京东退货要求：
1.买家申请售后退/换/修后，客服需48小时内进行初步审核，超时产生纠纷为扣1分每单。
2.换货处理或退款处理，收到商品后应48小时内给到售后处理
注意：京东平台一般违规扣25分是一个节点，而一般违规需要支付0.6万，也就是六千违约金
三. 京东违规处置说明
京东违规处理：
1. 卖家发生违规行为的，其违规行为应当纠正，并扣以一定分值，承担相应违约金。本年度违规扣分在次年的一月一日零时清零。
2. 违规行为根据严重程度分为严重违规行为及一般违规行为，两者分别扣分、分别累计、分别执行，但针对一事仅作一次处理，不涉及重复处理。
3. 京东开放平台对卖家的严重违规行为采取以下违规处理方式：卖家严重违规扣分累计达25分的，对卖家做出限制发布商品/限制开新店铺7日、限制参加营销活动10日、限制社区功能及公示警示7日，向京东支付违约金人民币1万元的处理；
4. 卖家严重违规扣分累计达50分的，对卖家做出限制发布商品/限制开新店14日、限制参加营销活动20日、限制社区功能及公示警示14日，下架所有商品并屏蔽店铺，向京东支付违约金人民币2万元的处理；
5. 卖家严重违规扣分累计达75分的，对卖家做出限制发布商品/限制开新店21日、限制参加营销活动30日、限制社区功能及公示警示21日，下架所有商品并屏蔽店铺，向京东支付违约金人民币3万元的处理；
6. 卖家严重违规扣分累计达100分的，京东有权对卖家做清退处理；卖家已缴纳的相关店铺的平台使用费用未到期部分不予退还，且卖家应向京东支付的违约金还包括人民币10万元或其全部保证金金额（两者以较高的为准）（出售假冒商品以特别约定为准）。
7. 如卖家出售假冒商品，须向京东支付违约金人民币100万元或其店铺全部累计销售额的10倍。如前述违约金不足弥补京东损失的，卖家仍应予以赔偿。
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换货之后还能退货吗 京东商城换货之后还可以再退货吗
第一次换货在购货7天内应该可以退的。7天到15天的话只能换了，不过换的话应该是新品啊。15天以上的，莫非是以换代修，但也应该是新品啊。下面是京东退货流程，供参考
1、登陆后进入我的京东，点击客户服务下的返修/退换货，出现返修及退换货首页，点击“申请”即可操作退换货及返修。
2、产品出现问题，请您在“我的京东”提交返修/退换货申请单告知京东，申请单由售后专业人员审核，期间您可能会接到售后客服专员来电询问商品状况。审核通过后，如果20天内京东售后未收到您的商品，您的返修单将自动审核不通过。如有问题可重新提交返修/退换货申请。
3、仔细阅读：京东自营商品售后服务运费规则：
一、双免：双向免费，即上门取件和寄还都免费。取（返）件包含两种形式：1）在京东取件范围内（含合作三方快递），可免费上门取件；2）客户也可采取自行发货（不含EMS、顺丰，拒收到付）寄回京东，运费全额以余额或积分方式报销。
二、单免：单向免费，即上门取件付费，京东寄回商品免费（退货因无寄回不享受该项服务）。取（返）件包含三种形式：1）京东自营上门取件收取费用收费标准>>，收费方式>>；2）客户通过第三方快递将商品寄回京东售后部，运费自付；3）客户将原商品送达自提点，或区域售后部，则免收运费。
4、如商品由第三方卖家提供退换货服务，则您需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。若选择邮寄，请勿使用EMS、顺丰或到付方式。非您个人原因导致的退换货，京东将补偿运费。如双方对运费有异议，京东鼓励协商解决，无法协商一致的，请“联系客服”解决。
5、京东收到货物之后，只要符合三包法及厂商授权的退换货或返修准则的，一律给与“返修”、“换货”厚着“退货”服务
6、如果不符合三包法，京东会把货物原路返回至您手上。
参考资料：/article/3052f5a1b1833c97f31f86b6.html
京东退货上门取件流程
在京东里退货想要上门取件，流程一共分为3步，具体的操作如下：1、进入京东app，点击“我的”，再点击“退换/售后”。
2、选择要退货的商品，再点击“申请售后”，进入新页面后点击“退货”。
3、选择退换货理由，在返回方式里选择“上门取件”，勾选“已阅读并同意《上门取件服务协议》”。
以上就是为大家介绍了京东退货上门取件流程，希望对大家有帮助。
本文章基于华为p30品牌、EMUI10.1系统、京东v8.2.6版本撰写的。
京东退货流程是什么
京东怎么退货流程？在京东中，如果我们不想要一个商品，那就可以通过退货来操作，那么京东中退货有哪些操作呢？今天小编就来给大家介绍一下京东退货流程，如果还有不清楚的小伙伴，接下来就和小编一起来看看吧！
京东退货流程
1、打开京东软件，然后点击右上角的【我的订单】；
2、找到订单之后，就可以点击订单后面的退货处理；
3、然后在点击申请，填写申请原因，就可以等待客服的回应了。
京东|
京东如何退货，需要注意些什么？
首先要联系客服，在退货的时候，不要直接就把东西给人家寄过去，有客服的联系客服，没有客服的遵守退货的流程。寄送快递，在和卖家那边沟通好了以后，就可以把东西给他寄回去，然后在网上确认就可以了。等待退款，最后一步就是等待退款，一般正常情况下会退到我们的付款账户额，自己要记得去核实。
退货注意事项
1.保证出货时货物外包装完好无缺。为了保证您的利益，请您在收到货物时当场验货，如发现货物在运输过程中破损，您有权让配送人员将货物返回重新配送或者拒收退回。
2.所售商品均为原厂正品，品质保证！所售商品，如非人为因素发生质量问题，7日内免费更换！
3.退回商品时，请您务必将产品的外包装、内带附件（包括产品使用说明、光盘等）、发票等随同产品一起退回，即商品应当保持原销售状态。
4.机身、附件请当面验收（请务必仔细检查产品外观，签收后无法因为外观原因给用户更换）。本店促销活动期间额外附送的赠品，请您当场验收，一经签收概不退换。
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