疫情之下，新冠抗原检测试剂与抗疫药品不可或缺。但近日，对不少民众而言，想要顺利买到抗原和药品却有些艰难。
“尤其是我家这样都是阳性患者的家庭，急需抗原和药品，但又无法出门，网购成为唯一的选择。”12月18日，杭州市民鲁先生向天目新闻记者倾诉了连续多天网购抗原和药品的经历。
“抢不到”成为目前为止这段经历的唯一注脚，而鲁先生并不是唯一有此经历的人。网上购买抗原和药品，为何这样难？
线上连续蹲守五天 还是没抢到抗原
“从网上抢抗原和药品真的太难了。”12月18日中午12点，杭州市民鲁先生准时打开手机进入抢购页面，准备网购新冠抗原试剂，但不出所料，网上预约主页的药品再次“秒空”，他又失败了。
鲁先生家住在杭州市上城区七堡附近。12月14日，他的家里有人新冠核酸检测确诊为阳性，三四天内，全家四人陆续确认“中招”。鲁先生表示，当前，对都是阳性患者的全家而言，只能居家隔离，不能出门，网购抗原和药品是唯一的选择。
于是，从12月14日开始，一连五天，鲁先生每天三次准时打开手机，试图通过电商平台抢购抗原和抗疫药品，但他颇为无奈得表示，“每次都是‘秒空’，一盒都没有抢到。”
记者与丽水蓝女士关于“网购”经历的对话截图
经历了类似事情的还有家住丽水的市民蓝女士，她也在为网购抗原发愁。“近期，家里有亲戚感染了，我们怕外面做核酸排长队不安全，因此想买抗原在家备用。线下药店买不到，所有选择网购。”她也连续试了好几天，要么没货，要么“秒光”。
许多网友有着和他们同样的经历。在一个网购体验分享平台的评论区，不少网友倾诉自己难以买到抗原和抗疫药品的“网购”体验。在一款来自京东平台名为“andon九安自测新冠抗原检测试剂盒”的分享页面下，网友@麦小婷表示，“没到1秒就没货了。”网友@SYN-无名也说：“刚刷新就没了。”
在另一款同样来自京东的“康华生物新冠抗原检测试剂盒”分享页面下，网友@值友7430139206求助道，“抢到的人能分享下经验吗？抢了八轮了。”
网友分享自己的“网购”经历
网购抗原和药品 到底有多难？
如鲁先生所言，当前，对一些民众而言，网购抗原和药品成为无法绕开的选择。
天目新闻记者梳理发现，目前，不少电商平台都推出了新冠抗原和止痛、退烧等抗疫药品的专区，包括京东健康、阿里健康，美团、饿了么等。
平台上无货截图
记者登录以上平台看到，在有的平台上，抗原和抗疫药品只显示“到货通知”或者“无货”，有的平台上相关物资则需要预约并准点开抢。只有一个平台上的一家海外专营店提供海外版本的连花清瘟胶囊可立刻下单结算，发货地显示为香港。
对于这些抢不到的抗原和药品，民众的需求量有多大？
在京东平台，一款名为“乐普新型冠状病毒（2019-nCoV）抗原检测试剂盒（胶体金法）卡塞式10人份”的药品页面显示，该款试剂需要经过预约才能于当晚20点进行抢购。截至12月18日下午15点25分，已有154.5万人预约抢购。在连花清瘟胶囊的页面，也有55.1万人已经进行了预约，同时，预约人数还在随着时间增加。
超百万人预约“抢购”药品截图
“目前，这些商品线上确实相对紧缺，民众需求量也比较大，定时定量开放就一定会有网友抢到，有网友抢不到。”一位平台方的工作人员表示。
价格为55元的药品截图
除了难抢，网购抗原和抗疫药品的价格也受到不少网友的关注。在某平台12月18日下午4点的预约专区，可用于缓解儿童感冒退烧的药品“美林布洛芬混悬液”30毫升“到手价”显示为55元一盒。而记者发现，在一家没货的线下药店，这款药品100毫升的标识售价为38元。
“现在网上售卖的抗原和药品，价格比之前是要高一点，但就算高一点，也买不到。”蓝女士也发现了这个问题。
地方和平台都推出了举措 何时能缓解购买难题？
放眼全国，为了方便百姓购药，不少地区推出了相关举措。
近日，北京市就调整了“四类药品”有关购买措施，市民通过互联网平台或本市药店购买退热、止咳、抗感染、治疗咽干咽痛等不再需要实名登记信息。
上海也于近期调整优化了疫情防控措施。12月13日，一位网友在“上海发布”官方微信公众号留言表示：现在市面上有的热门药买不到，有什么对策吗？“上海发布”回应，会加大重点药品和防疫物资的采购力度，做好货源组织工作。”
上海发布回复网友截图
此外，12月18日，浙江省新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会上最新公布，针对群众反应购药难问题，重点加强抗病毒、清热解毒类中成药、抗原试剂等抗疫物资的生产储备和供应。推动相关企业提高产能，增加药品生产与供应。其中抗原检测试剂每日产能已经提高到目前1371万人份。
除了地方采取举措，平台方面，天目新闻记者也从京东健康了解到，目前，在抗疫相关药品方面，京东大药房自营的呼吸系统用药、感冒用药、止痛镇痛用药等，包括仓储备量及在途订单量的数量超过一亿盒，这些药品将向社会民众平价销售。
阿里健康方面，也正联动药品器械企业、供应链伙伴，增加相关药品，抗原自测试剂、N95口罩等抗疫物资的供应。
一位平台方的工作人员在采访中向记者表示，“药品供应最终还是要看药厂的情况，何时能缓解抗原和药品难买的问题，暂时很难给出确切答案。但可以肯定的是，目前已经有很多物资在路上了，情况一定会有所缓解。”
针对目前疫情形势，浙江大学医学院附属杭州市第一人民医院副院长仝进毅建议大家不用恐慌，他提供了以下建议：
1.新冠病毒感染很难避免，但应该做到低载量感染。
2.为了做到低载量感染，上班、外出、居家等最好全程戴口罩（医用外科口罩就可以），吃饭千万别聚集，同时一有机会就洗手。
3.如果“中招”，要大量饮水和加强能量摄入，症状重饮食困难可以少食多餐，保障热量，可以吃营养液，不要大鱼大肉油腻和辛辣，以蒸和煮为主，如果能买到药，实在难受可以少用一点解热镇痛药，尽量不用其他药物，非常容易引起肝损害。
4.怎样判断重症，氧饱和度93以上，不建议到医院，产生医疗拥挤，不利于救治，也增加再次感染风险；低于90，尤其85以下都要紧急就诊，建议大家配备医用氧饱夹。
5.重症患者也不用担心，有口服药物可以用。
6.儿童，孕妇，老人，有基础疾病的要及时就诊。
7.关于返岗，无症状和轻症带上口罩传染性很低。
买不到药怎么办得了新冠买不到药怎么办
近期，一些城市医院发热门诊患者明显增加。对此，中国工程院院士钟南山9日在接受新华社记者采访时表示，发热患者应根据自身情况居家隔离，或到医院进一步检查。
对于有基础病的老年人要不要接种疫苗，钟南山表示，一般来说，处于稳定期的老年人接种疫苗是安全的。
视频画面
钟南山：有些人可能是流感、新冠双重感染
据新华社，记者近日走访广州医科大学附属第一医院、中山大学孙逸仙纪念医院、广东省中医院、广州市妇女儿童医疗中心，发热门诊均对外开放，秩序总体正常。广州市妇女儿童医疗中心发热门诊的护士说，目前家长带孩子看发热门诊均需在现场做核酸检测，在发热门诊内等待约2至4个小时出结果。
钟南山表示，近期出现发热的原因不单纯是感染新冠，也有不少是流感，有少数人可能是双重感染。此时也处于冬季流感高发期。
他表示，发热的病人一般要注意第一天和第二天，如果一两天还没有退烧，可以在家做新冠抗原检测，如果是阴性，还可以等一等。如果新冠抗原阳性，但又没有什么其他感觉，也先不需要去医院，居家就行。“要看持续的情况和自己的感觉，奥密克戎的发热一般是2到3天，很少持续，流感也是这样。如果持续时间较长，应该去医院做进一步检查。”钟南山说。
据央视新闻，总台记者陈旭婷：对于老年人接种疫苗，特别是有心脑血管疾病、慢阻肺这样疾病的老年人，要分类推进，您对普通的老年人和这种有基础疾病的老年人接种疫苗有什么建议？
中国工程院院士钟南山：现在看起来，对不是特别严重的这些老年人，比如糖尿病、心血管病、慢阻肺、脑血管病等，打疫苗一般是没有问题的，是安全的。在稳定期的肿瘤病人是应该打疫苗的，而且有很多资料证明打了疫苗，他不会得或者得的新冠感染并不重，对肿瘤的影响并不大。所以老年人应该放心地去打疫苗。对老年人，最关键的是让他不要得重症，那么只要我们用了疫苗，特别是用了足量、全程的疫苗，对他的重症会有很大的保护作用。
专家：抢不到药年轻人多喝点水问题不大
“具备居家隔离条件的无症状感染者和轻型病例一般采取居家隔离，也可自愿选择集中隔离收治。”这是在12月7日发布的“新十条”中，对于隔离方式的优化调整。哪些情况下可以居家治疗？居家治疗对家居环境有哪些要求？居家治疗人员又该如何自我管理？
央视《新闻1+1》连线北京佑安医院感染综合科主任医师、北京小汤山方舱医院医疗专家李侗曾，共同关注：居家后，治疗如何进行？
李侗曾受访
阳了，从哪天开始吃药？
北京佑安医院感染综合科主任医师李侗曾：我们吃药就是为了缓解症状，让自己没那么难受。一般从第二天，我们最难受的时候开始吃药，或者觉得症状影响休息、睡眠，就可以吃一些缓解症状的药。没有必要太早吃药，太早吃药也起不到什么缓解症状的作用。
有人囤十几盒布洛芬？专家：没必要！
北京佑安医院感染综合科主任医师李侗曾：感染后，发烧很少超过三天，即使第四天、第五天还有发烧，一般也都是低烧或中等程度发烧，没有退烧药也完全可以过得去，所以就按照三到五天的量就足够了。
居家出现什么症状，就要坚决去医院？
北京佑安医院感染综合科主任医师李侗曾：青壮年人一般发烧，尤其高烧阶段不超过三天，到第四天、第五天就明显好转了。如果超过三天，到第四天、第五天仍然高烧，没有缓解趋势，建议去医院就医。或者发病之后，患者出现胸闷、憋气、意识模糊等情况也要去医院。老年人的情况更复杂一些，如果是80岁以上的老年人，尤其是基础疾病不太稳定的，最好在感染后就去医院让医生评估。60岁到80岁这个年龄段，主要看基础疾病是不是稳定，如果比较稳定，也可以先在家观察。如果基础疾病不太稳定，或者说有明显的心脏、肺脏，或者肝肾的功能异常，本身就需要住院治疗，再感染新冠，最好还是早点到医院让医生评估。
抢不到药，年轻人多喝点水问题不大
北京佑安医院感染综合科主任医师李侗曾：首先，无症状感染者，是完全不需要用药的，就在家里休息，保持一个好的心情、好的身体状态，就可以了。如果症状比较轻，多休息、多喝点水、不吃药，问题不大也能自愈。如果症状比较严重，那就没必要死扛着，休息不好，就会影响疾病恢复，现在很多非处方的缓解症状的药，也非常安全，没有必要回避。如果确实买不着药，也不用担心，多休息、多喝水，年轻人完全可以扛得过来。确实是这样，有很多人不吃药就是多喝水、多睡觉，7天也能好，这样的案例也非常多。所以如果实在买不到药，那咱就多受点罪；如果有药，缓解缓解症状，那就少受点罪。都能过7天。
阳了，千万不要重复吃多种退烧药
北京佑安医院感染综合科主任医师李侗曾：吃药是为了缓解症状，不是按天吃，不是按推荐的药物种类一起吃或者多吃。有什么症状就去缓解什么症状。比如发烧、头痛、身上酸痛、影响休息了，就用点解热镇痛的布洛芬、对乙酰氨基酚这些药。如果说鼻塞、流涕，可以用氯苯那敏、氯雷他定、西替利嗪等，缓解鼻塞的药。咳嗽咳痰，也有镇咳祛痰的药物。如果这些症状都有，就用复方感冒药，像泰诺就能缓解所有的症状，也可以再结合一些中成药一起吃，效果会更好一些。千万不要重复吃多种退烧药，选一种就可以，而且不能多吃，比如布洛芬或对乙酰氨基酚4到6小时一次，一天不超过4次。如果用了退烧药，就不要再用复方感冒药，或者用了复方感冒药，就不要再去单用退烧药了，因为这里边有一些退烧的成分，一旦过量是对身体有损害的。
一家子有人阳了，一老一小怎么办？
北京佑安医院感染综合科主任医师李侗曾：如果家里面确实有脆弱人群，比如80岁以上的老人或者基础疾病比较重的人，一定要进行保护。如果能去方舱，或者去外边找个地方隔离最好。其次，尝试一下看看，能不能把老人、孩子隔离到其他地方居住。如果一定要在家里，那要找一个单独、能通风的房间，尽量减少和家人接触。如果必须接触，尽量保持两米以上的距离，双方都戴口罩。家里需要经常通风、适当做一些消毒。尤其是感染之后，在呼吸道分泌物污染的地方，及时用84消毒液或酒精擦一擦，避免其他人接触到，保护好老人等脆弱人群。
抗原和核酸如何配合使用？
北京佑安医院感染综合科主任医师李侗曾：抗原检测最大的优点是方便快捷，自己在家里就能操作，15分钟就能得到一个结果。但是它的假阳性和假阴性的概率比较高。核酸检测虽然麻烦，但它非常准，我们还是以核酸检测来作为确定诊断的依据，也是用来确认没有传染性的依据，所以这两个是互相结合的，不是互相替代的。在疫情比较严重的阶段，我们希望大家尽量减少外出。如果出去做核酸也是有风险的，就尽量在家里用抗原检测来代替，尤其是当我们接触过阳性感染者，甚至已经出现发烧咳嗽咽痛的症状，这个时候做抗原检测就非常有意义了。如果说有症状，一测抗原又阳了，其实大概率就是感染了。如果不方便做核酸检测，就可以按照阳性上报社区，上报基层医疗机构，让他们帮助我们去指导下一步的治疗。
“早阳早好”？专家：奥密克戎更易导致再感染
近期，有网络传言称感染一次新冠病毒相当于就打了一次疫苗，甚至有人表示“早阳早好”。
那么，这种言论成立吗？
据中新网，李侗曾告诉记者，尽管感染新冠病毒后，在一定时间内会获得针对该毒株的免疫力，但并不代表不会再次感染。
李侗曾介绍，确实有些传染病得过一次轻易不会再得，如麻疹、风疹、流行性腮腺炎、甲肝等。原因与这些病原微生物特性有关，感染后，身体会利用之前形成的免疫机制进行自我防护。
不过，新冠病毒是属于另一种，感染一次并不能终生免疫。据具有类似的特点还有流感，由于病毒型别多、变异快，容易从人体免疫机制中发生逃逸。这也是流感疫苗为何每年都要接种，因为重复感染的概率很大。
李侗曾特别提醒，同为新冠病毒，不同的毒株导致感染多次的能力也有强弱之分。与德尔塔及之前的变异株相比，奥密克戎更容易导致再感染。此外，反复感染依然有一定重症风险，会传染给家中老人、基础疾病者等高危人群。
“尽量让自己和身边人晚感染、少感染。”李侗曾表示，即使曾经感染，也还是要做好防护，且感染后再接种疫苗也有必要。
新冠典型症状及对症常用药物参考表
编辑|段炼易启江
校对|王月龙
每日经济新闻综合自央视新闻、新华社、央视《新闻1+1》、中新网、人民日报等
网上买抗原违法吗
为进一步规范新冠病毒抗原检测试剂经营行为，有效服务新冠肺炎疫情防控大局，根据《医疗器械监督管理条例》《医疗器械经营监督管理办法》《医疗器械网络销售监督管理办法》等法规规章要求，自治区药品监督管理局发布了关于经营和购买新冠病毒抗原检测试剂的提醒告诫书。
告诫书指出，经营企业要严格执行经营质量管理规范要求，不得脱离经营质量管理体系进行经营，不得无证或者无资质从事经营活动，不得经营或者进口不符合法定要求的产品，不得从非法渠道购进产品，不得擅自变更经营场所和库房地址，不得违规运输或者贮存产品，不得违法违规开展网络销售活动。经营企业要开展全面排查，确保责任落实到位，体系运行到位，风险防控到位，质量管理到位。
新冠病毒抗原检测试剂作为第三类医疗器械管理，个人在朋友圈等网络平台销售抗原检测试剂属于违法行为。消费者购买时要选择依法取得药品经营许可证的零售药店、依法取得相应医疗器械经营许可证的医疗器械经营企业，认真核对产品标签有关信息，不从个人手中购买新冠病毒抗原检测试剂。
同时明确，未经许可从事第三类医疗器械经营活动的、经营未取得医疗器械注册证第三类医疗器械的，由负责药品监督管理的部门没收违法所得、违法经营的医疗器械和用于违法经营的工具、设备、原材料等物品；违法经营的医疗器械货值金额不足1万元的，并处5万元以上15万元以下罚款；货值金额1万元以上的，并处货值金额15倍以上30倍以下罚款。若发现违法线索，可及时拨打12315进行投诉举报。
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为什么新冠检测试剂会出现短缺？
在12月14日的国务院联防联控机制举行新闻发布会上，工业和信息化部消费品工业司副司长周健介绍，二十条优化措施和“新十条”措施出台后，工业和信息化部进一步加强对抗原检测试剂、疫苗和防护用品等重点医疗物资生产调度。总体上看，抗原检测试剂、口罩、疫苗等重点医疗物资产能充足。抗原检测试剂在个别地方出现暂时性短缺，主要是因为前期市场需求较少、终端药店库存较低，随着产能不断释放，产量会迅速提升，能够满足群众需要。
记者注意到，江西省高级人民法院在其微信公众号发文警示：在“新十条”颁布之后，社区防疫和核酸检测不再像以前一样大面积、大范围似的防控，而是变成了精准防控、科学防疫、适当放开。然而，一些人却利用“放开”钻空子，趁机开始在朋友圈销售抗原试剂检测盒和退烧药等各类药品，这不乏有人低买高卖，甚至有人还因此上当受骗。
江西高院指出，个人售卖抗原属违法行为。抗原检测试剂不同于口罩，个人私自贩卖抗原试剂属违法，如果试剂出现造假、以不合格产品冒充合格产品，情节严重的可判处无期徒刑。
2020年3月30日，国家药品监督管理局发布《中国对新型冠状病毒检测试剂和防护用品的监管要求及标准》，将新型冠状病毒检测试剂作为第三类医疗器械管理。
《医疗器械监督管理条例》第四十二条，从事第三类医疗器械经营的，经营企业应当向所在地设区的市级人民政府负责药品监督管理的部门申请经营许可并提交符合本条例第四十条规定条件的有关资料。
另外，根据《国家药监局综合司关于做好新冠病毒抗原检测试剂质量安全监管工作的通知》要求，在疫情防控期间，取得药品经营许可证或者医疗器械经营许可证，并具备相应储存条件的零售药店和医疗器械经营企业，可销售新冠病毒抗原检测试剂。
江西高院提醒，企业是第三类医疗器械经营的主体，且必须获得医疗器械经营许可证。个人不能从事第三类医疗器械（包括第二类）经营活动，个人在朋友圈等网络平台销售新冠抗原试剂盒是违法行为。
如果个人销售的抗原试剂检测又是假冒伪劣产品的话，或者是以假充真、以不合格产品冒充合格产品，而且销售金额较大的，那么还会涉嫌生产销售伪劣产品罪。
《中华人民共和国刑法》第一百四十条规定，生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品，销售金额五万元以上不满二十万元的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；销售金额二十万元以上不满五十万元的，处二年以上七年以下有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；销售金额五十万元以上不满二百万元的，处七年以上有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；销售金额二百万元以上的，处十五年有期徒刑或者无期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。
法官提醒广大经营者，请严格履行社会责任，依法合规诚信经营，严禁哄抬价格
广大消费者，如发现价格违法线索，留好相关票据，及时拨打12315热线电话投诉举报。购买抗原试剂，一定要从正规渠道购买，避免上当受骗。
北京有新冠症状买不到药怎么办怎么就放开了
12月12日，在北京市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作第431场新闻发布会上，北京市委宣传部副部长、市政府新闻办主任、市政府新闻发言人徐和建表示，疫情的快速发展导致医疗服务、药品供应在短期内面临较大的压力，倡导大家按需购药、分类就诊，不盲从、不跟风。现在买不到药怎么办？
北京市药监局：已采取多项措施
北京市药品监督管理局副局长王厚廷介绍，近期广大市民集中采购同一种药品，确实给我们带来了很大挑战。北京市药监局已强化部门协同联动，针对目前的情况，采取了多项积极措施，如想方设法调动企业生产积极性，梳理境内具备资格的进口药品在跨境电商平台销售，协调已出口紧缺药品回流本市销售，按专家建议用可替代的相关药品等措施。请大家合理购药、理性购药。
针对防控药品等需求剧增，全力调配货源
王厚廷介绍，为更好保障居民基本用药需求，北京市全力调配货源，保障医疗物资用品供应，检测重点医药公司市场供需情况。在全国内调配货源，协调本市防控药品生产企业与经营企业药店对接，开通绿色通道，打通药品供应最后一公里。
12月12日，北京市一次性投放2500万新冠抗原检测试剂，后续会加大投放力度，同时对退烧类、清热解毒类等防控药品也将持续投放至医院、零售药店。
科学合理用药，退烧药与复方感冒药不要一起吃
北京市卫生健康委副主任、新闻发言人李昂表示，根据“新十条”精神，对于无症状感染者和轻症患者，根据患者意愿，可进行居家隔离自我治疗。居家隔离康复期间，可根据自身情况，科学合理用药。
一是没有症状不要吃药。退热药、感冒药、止咳药、化痰药都不能预防疾病，只能缓解症状。在没有症状时，切不可盲目服药，虽然很多药品都是非处方药（OTC），但不当使用也会出现副作用，容易造成肝肾功能损伤。具体用药建议，请务必按药品说明书服用或咨询医生。
二是退烧药与复方感冒药不要一起吃。退烧药不可与常见的感冒药同时使用，也不可与部分中成感冒药同时使用。很多复方感冒药、中成药中也含有对乙酰氨基酚，随意混用会增加药物过量的风险。
三是不要随意使用消炎药。新冠肺炎是病毒性感染，消炎药（阿莫西林、头孢等）通常是针对细菌感染，不要随意使用消炎药治疗新冠。
四是婴儿、孕妇、老年人等特殊人群要谨慎用药。吃退烧药一定要认真阅读说明书或咨询医生。
李昂提示市民朋友，居家用药，安全第一，您如果症状加重或在居家康复药物使用方面存在疑问，可就近到社区卫生服务中心进行诊疗并进行用药咨询。
没出现新冠感染相关症状，不需要服药预防
北京市药学质控中心副主任、北京大学第三医院药剂科副主任、主任药师杨毅恒提醒，如果市民没有出现新冠感染的相关症状，是不需要服用预防性药物的。因为现在没有证据支持药物可以预防新冠病毒感染。
北京发布新冠病毒感染者用药目录（第一版）
据北京市卫健委消息，最近，有不少市民购买的药物主要集中在“连花清瘟”“布洛芬”等国家第九版诊疗方案中推荐的几个有限的品种上。为此，多位药学、临床、中医专家，结合北京市的气候特点，参考本轮疫情用药实际，论证了《新冠病毒感染者用药目录（第一版）》，现推荐给社会公众。
此版用药目录按照中西药分开的原则，是对国家第九版诊疗方案中推荐用药的完善和补充，针对发热、咽痛等6类中医诊断症状推荐67个中药品种；针对咳嗽、咳痰等4类临床症状推荐41个西药品种。这108个中西药产品中有很多非处方药（OTC），除了医院以外，患者也可以根据自身症状需求，从零售药店、电商平台等多种渠道获得。
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