女子感情受挫，一时想不开便服下大量的头孢和白酒，还想烧炭割腕自杀，所幸危机时刻，民警和外卖小哥一起及时赶到将其救下。
“警察，我的一个客户让我给她买炭，我之前已经给她买了头孢了，我怀疑她要自杀，你们赶紧去救救她……“2月12日晚上11点30分左右，美团骑手小邱急匆匆跑进上海静安公安分局上海站地区治安派出所。
2月17日，骑手小邱告诉澎湃新闻记者，女孩第一单先买了感冒药，然后又下了一单也是买药，第三单买了无烟炭，连续三单正好都被他抢到了。
“那天这个女孩很反常，我心里总觉得怪怪的。”小邱就在平台私信了女孩，发现她的态度很消极。小邱说，平时遇到买碳的客户，都会多一个心眼，习惯性多问几句。加上这个女孩的送货地址是酒店，酒店有空调应该不会冷，即便感冒了也不会需要用碳取暖。
“平时骑手是不能加客户微信的，但是事关人命，我觉得事情不对，就加了女孩微信。”小邱透露，加了微信女孩聊了一句，又电话确认后，知道她要买白酒和炭，“我当时就觉得不好，这个女孩刚买了感冒药又买白酒，当时我就报警了。”
外卖小哥与女子的聊天记录 受访者供图
接报后，值班民警跟着外卖小哥很快就来到了一间酒店。
疫情期间，为了避免交叉感染，酒店规定所有的外卖和快递不得送到客人房间。于是民警当即决定分头行事，一路主动和轻生女取得联系，调拨就近医护人员到场;另一路调看酒店前台监控确认女子所在的房间。
小邱通过微信和女孩聊天，想稳住她的情绪，同时他还联系了美团客服。
在和轻生女孩的聊天过程中，民警纪伟强极力劝说其不要再做傻事。就在救护人员赶到后不久，民警龚云骋也查到了陈女士(化名)的身份和所处房间。一行人很快便进入房间，屋内弥漫着浓烈的酒味和血腥味，陈女士则躺在床上而左手手腕早已被割破，床单、被罩沾上了血迹。
小邱告诉澎湃新闻记者，当他赶到现场时，屋子里一股酒味和血腥味，女孩床头放了一瓶白酒，里面一滴不剩，还有一盒空的头孢。床上都是血，女孩割腕了。
看到这一情况后，救护人员第一时间上前查看情况，在发现陈女士手腕上的伤口不深后，便做了简单包扎。
经过简单沟通后民警得知，女孩姓陈，因感情所挫，所以一时想不开要自杀。虽然先前陈女士吞服了大量的头孢和白酒，但由于吞服过后引起胃部不适，最后将大部分头孢和白酒吐了出来。
在民警近一个小时的耐心劝说下，陈女士方才同意去医院。为防止意外发生，报警人美团骑手小邱配合民警一同将陈女士护送至医院，还帮助陈女士垫付了1600元医药费。医生事后告诉小邱，这么大剂量的头孢加酒，晚来一步女孩就没命。
记者从美团了解到，经过医生洗胃、清创、包扎等一系列治疗后，陈女士很快便平安出院了。为了彻底打消她的轻生念头，民警龚云骋、纪伟强对其进行了耐心劝解和心理疏导。陈女士最终打消了轻生念头并表示要积极生活下去。民警也对骑手小邱的行为进行了表扬，美团给予骑手模范骑手表彰和奖金，并报销他垫付的医药费。
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