小编 7 月 19 日消息，据人民日报消息，针对近期《中国消费者报》报道的，北京消费者反映小天才 T1 儿童平板电脑应用商店，下载的部分游戏、漫画等 App 含有色情、血腥、暴力，诱发未成年人模仿违法犯罪行为内容问题，7 月 18 日，北京市消费者协会、天津市消费者协会、河北省消费者权益保护委员会（以下简称三地消协）联合约谈了广东小天才科技有限公司（以下简称小天才公司）。
三地消协通过查询小天才 T1 儿童平板电脑公示的“销售网点”得知，在京津冀地区其销售网点约计 445 个，其中北京市 149 个，天津市 75 个，河北省 221 个，由此推定涉事平板电脑在三地销售量较大，因此，为维护三地广大不特定消费者合法权益，三地消协决定联合对小天才公司进行约谈。
约谈会上，三地消协秘书长分别就相关问题对小天才公司进行了询问，并向小天才公司发出《查询函》，要求其在 7 月 28 日前对八个方面的问题做出答复。
小编了解到，国家市场监管总局主管的中国消费者报 7 月 8 日发布了一篇文章，曝光了“小天才”儿童平板电脑的多个问题。
应用商店搜索发现多款不良 App，“家长远程管控”成虚设游戏含有血腥、暴力、犯罪内容，无中文、时长及登录要求多款漫画 App 设置 12 岁以上可下载，内容却少儿不宜
7 月 9 日，小天才在官方网站发布公告，近期公司收到多起关于公司产品应用商店中第三方应用软件的投诉，其中涉及儿童平板中第三方应用软件含有不良内容，电话手表中第三方应用软件诱导消费等问题。
针对用户反馈的第三方软件问题，小天才官方公布了以下整改措施：
一、针对反馈的问题应用立即进行下架处理，其中含有不良内容的应用软件永不上架。
二、针对含有应用商店的全线产品进行全面严格排查工作，加强上架前的第三方应用软件多重审核机制，坚决抵制、拒绝、严加防范含有淫秽、色情、暴力、引导消费等危害未成年人身心健康的软件。
三、优化家长端对第三方应用程序的管控功能，在原来限时、限应用的基础上使家长管理功能更加显性、便捷。
四、加严各年龄段适用应用软件的分类标准，儿童平板应用商店中对应用软件的推荐机制主要根据家长端设置的孩子年龄进行推荐，公司将进一步从合规性、合适性等多方面 ，并参考行业惯例，进一步加严各年龄段适用应用软件的审核标准。
五、 针对第三方应用软件相关问题，设立举报投诉通道，欢迎社会各界的监督，用户如遇任何不良信息可随时在应用商店、小天才售后客服等多个端口进行投诉反馈，也可联系小天才 24 小时官方客服：400-610-3999，公司必将积极处理。
小天才儿童手表涉黄，段永平弟子翻车 - 焦点分析
作者 | 袁斯来
编辑 | 苏建勋
如果不是内容涉“黄暴”被监管部门约谈，恐怕很多人还不知道，“小天才”仅仅在京津冀三个城市，就有445个销售网点。
7月18日，针对小天才T1儿童平板电脑应用商店下载的部分 游戏 、漫画等APP含有色情、血腥、暴力的内容，京津冀三地消协联合约谈了小天才 科技 公司。
小天才背靠步步高，创始人秉承公司闷声挣大钱的风格。和早年段永平做步步高学习机类似，他们非常聪明地挖掘到儿童电子产品这一细分市场，悄无声息地长成独角兽。
小天才因儿童智能手表起家，目前也卖平板、耳机。在内卷的电子消费品市场，小天才的滋润足以让同行眼红。此次涉事的平板电脑售价近3000元，和2021年的旧款iPad同一价位。它卖掉50万只的畅销款手表近600元，比同行贵一倍。
在成人消费电子市场，苹果一家独大，但儿童的手腕属于小天才。它的手表总计在2020年卖出了2000万部，占了三分之一市场份额，比华为同类儿童手表多出1倍。这一市占率，基本等于Apple Watch在智能手表品类的表现 。
也正是因为这一市场沉于水面之下，小天才不至于如 游戏 公司那样被严厉监管。可狂奔7年后，小天才终于也撞到了障碍。
段永平退休前，步步高一分为三，交给几个弟子。后来沈炜做了vivo，陈明永做了OPPO，接下教育业务的金志江做了小天才。
小天才从名字到产品，都经过精心设计。段永平曾经回忆，他90年代就看中了“小天才”这个简单好记的名字，但商标持有人开价300万，他们没办法接受这一价格，才用了“小霸王”。
十多年后，段永平还对这个名字念念不忘，花了很大功夫再次找到商标持有者。这一次，他们通过中间人，只用30万就拿到了商标。
拿到商标后，小天才花了近5年才蹚出路。他们知道儿童市场蕴藏着金矿，但不知道应该怎么下手。他们第一个产品叫小天才早教机，其实还是和步步高类似的学习机。到14年，累计的销量不过200万台。
直到他们发现“电话手表”这一品类。当时市场上有不少儿童手表，已经有了定位、打电话的功能，360公司2013年就推出了定位安全手表。不过这些产品针对的营销对象都是家长，主要为了让他们定位小孩。
这也是通常儿童产品的营销打法，毕竟家长才是购买者。但小天才第一个反其道而行之，抓住使用者。他们的广告语简单明了：“小天才电话手表，能打电话的手表。”——针对的是没有手机的儿童。
更精妙的在于，小天才将微信、苹果在成人世界的成功经验复制到了儿童社交中，让它们对儿童来说不可替代。最吸引儿童的功能之一，是小天才手表的“碰一碰”交友。两个带小天才手表的儿童，一碰即可加好友。
这是个极其成功的设计，硬件上借鉴了苹果生态的封闭和互联，软件上又有微信“摇一摇”的影子。某种意义上，小天才之于小学生，就如iPhone之于成年人。
这种功能没有什么高端技术，无非是看谁最先拿下足够多的种子用户，形成社交圈。使用小天才的圈子固定后，跟进者即便能做出硬件，也无法与其抗衡。这一逻辑和腾讯社交挖筑的护城河相同。
所以小天才营销火力点集中在了小孩身上。经过步步高和小霸王时代的洗礼，金志江对此驾轻就熟。OPPO/vivo用成人流量明星，冠名成人综艺，小天才就找童星，轰炸儿童综艺。他们请过的代言人包括黄磊的女儿多多，“爸爸去哪儿”中的天天、Cindy，冠名的也都是大人陌生的《歌声的翅膀》、《神奇的孩子》。
早年步步高“哪里不懂点哪里”四处轰炸，小天才“不管你在哪里，一个电话马上就找到你。” 同样遍地开花。
步步高系的营销手段用在儿童身上，效力不输成人。加上步步高遍布全国的线下渠道，在2015年首款产品推出后，很快成了“儿童手表”的代名词。
原本处于主导地位的家长，无可奈何地被卷入其中。2019年，南方周末采访一位妈妈时，她直接说：“不买就进不了10后班级群……”
针对儿童的定位也注定了小天才要寻找一个困难的平衡。
《未成年人保护法》规定，网络产品和服务提供者不得向未成年人提供诱导其沉迷的产品和服务；以未成年人为服务对象的在线教育网络产品和服务，不得插入网络 游戏 链接，不得推送广告等与教学无关的信息。
但正如当年小霸王学习机最终成了 游戏 机，儿童对 游戏 的渴求很难遏制。
小天才不得不和自己的用户斗智斗勇。它的手表基于安卓系统，小孩很容易在网上搜索教程，调出可以上网的浏览器。他们甚至学会了破解，让手表可以安装APP。小天才官方陆续堵上了漏洞，但需求并没有消失。
只做社交和学习显然很难满足需求。所以某些时候，一些APP游走于灰色地带。《北京青年报》采访家长，有人称小孩会在“智宠学堂”APP和皮肤上花钱，还是自动免密扣费。
这种诱惑之下，小天才当然不满足于只做个儿童硬件提供者，还想挣软件的钱。此次被约谈的平板电脑虽然定位 “学习”，但商店中有大量第三方APP。显然，它们希望做应用分发生意。
而小天才并没有尽到审核的责任。它的用户覆盖5-12岁，每个年龄段可以接收的内容不同，小天才没有做细致的区分。比如《中国消费者报》中，家长提到《蜘蛛侠城市猎人》其实是款画面极其粗糙的小 游戏 ，《植物战僵尸王》为《植物大战僵尸》的山寨版，而几款设定为12岁以上才能下载的漫画APP中，首页推荐有《枕上恶魔总裁》、《暧昧公寓》，点开会看到霸道总裁在夜总会看钢管舞。
小天才平板应用商店中“斗看免费漫画”截图，36氪制作
这些第三方APP中，有手机商店原本就很热门的应用，也有不少极其边缘化。他们盯上小天才平板，其实也是希望从儿童这里薅一些流量。
小天才有两个选择，要么绝了做应用市场，挣分发大钱的心思，要么启动庞大的审核团队，审核APP里每一本书、每一个画。
在儿童市场挣了大钱后，小天才似乎忽视了一点：家长才是掏钱的人，他们的底线不可逾越。如果还是一味满足儿童的需求，不变得更有节制，更本分，小天才未来的生意还会遭遇家长的反弹。
小天才平板因涉暴被约谈，此品牌还受到过哪些处罚？
北京消费者协会、天津消费者协会、河北省消费者权益保护委员会（“三消协”）联合采访了广东小天才科技有限公司。此前，有消费者反映，购买的儿童平板后，发现在应用商店可以搜索下载到很多血腥暴力犯罪游戏和广告。同时，也有消费者注意到小菜手机手表存在第三方应用软件诱导未成年人消费。
步步高官网数据显示，目前步步高在全国各商场、超市、书店、电信专营店拥有超过18000家终端店，在各州主要城市拥有400多家4S服务体验店。 、地区和服务范围。中国大陆各级城乡。前瞻产业研究院数据显示，到2020年，小菜的手机手表市场份额将达到31.1%，遥遥领先于华为、360和小米。智研咨询数据显示，2021年小天财智能手表出货量将达到637万台，在2021年全球智能手表出货量排名中位居第四，同比增长13.97%。
总的来说，据我所知小天才平板这一次因涉爆而被约谈他，一定也会受到相应的处罚，但是小天才这个品牌，此前还没有受到过比较严重的处罚，一直以来都是业界的一个口碑并且销量十分的不错。这一次之所以会被约谈，那是因为他在自己的应用商店里面添加了一些血腥暴力的游戏和广告，而且还引导了未成年消费这一行为，让家长们所不能理解，所以才将他给举报了。
但我个人感觉很多的电子品牌他都要经过这一步的洗礼，才能够赚到更多的钱，他毕竟也是一个商家而不是一个慈善家，植入广告和推荐消费无疑是可以给他们带来收入的。只不过，对于未成年消费引导这一块确实没有做好。
产品因涉黄涉暴被约谈，小天才已下架违规应用，儿童智能产品存在哪些问题？
孩子是祖国的花朵，社会的希望，所以每个家庭都想要给孩子最好的，尤其是学习上的用品，其中小天才这个品牌的儿童学习平板深受各位家长的喜爱，因为这宣称是一款专门为儿童打造的学习平板，可是如今该产品因涉黄涉暴被约谈，小天才已下架违规应用，儿童智能产品存在2个问题，第一一些恐怖暴力的APP儿童平板上能够下载；第二还有一些涉黄的内容严重影响儿童的健康成长，所以会被有关部门约谈。
一、儿童智能产品存在2个问题，首先是涉及涉黄暴力，影响儿童的健康成长。
家长们给孩子买这种儿童专用的电子产品就是怕孩子接触到一些不良的东西，谁知道专门为儿童打造的产品却并不健康，比如小天才上就有一些涉黄涉暴的内容，孩子不仅可以下载而且还可以进行浏览，严重影响孩子们的健康成长。
二、其次有些产品会泄露个人隐私，危害孩子们的安全。
有些商家的打着能够监测到孩子一举一动和具体位置的旗号吸引着家长，殊不知这样不仅家长方面监测孩子，可能这也方便了其他人，所以有泄露个人隐私的危险，可能会危害孩子的人身安全，所以各位家长要提高警惕之心，不要买那种功能太多的智能产品。
三、如今小天才已经被约谈整改，相信以后儿童智能产品的市场会规范很多。
小天才如今已经被相关部门约谈，涉及违规的内容已经下架整改，这也是对其他产品的一个警示，这对于改正社会儿童智能产品不良之风有着促进作用，这样祖国的花朵才能健康生长，家长们才能安心，相信以后儿童智能产品的市场会规范很多。
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