以下步骤可以尝试解决连不上网的问题：
1、先确认无线路由器是否配置正确WAN口是否获取到IP；
2、如果WAN口没有获取到IP，将网线直接插猫宽带拨号，如果直接接猫不能拨上，那么请联系ISP。
3、如果直接接猫能够拨上，仅是路由器无法拨号。一般是路由器硬件故障；
4、如果原来可以上WIFI，是突然不能上的。则是和路由器缓存有关，可以将路由器后的电源线拨一下重插，等到信号指示灯重新亮起时，平板再尝试连接。
为什么我的平板电脑连上wifi却不能上网？
如果您使用的是华为平板，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启平板后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查平板mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ，微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
平板连不上wifi是怎么回事？
如果您使用的是华为平板，平板连接不上WLAN，可以通过以下方法操作：
1.请将平板置于WLAN热点的有效距离内，距离太远会使网络信号变弱，导致网络连接自动断开。
2.WLAN热点可能已达到最大连接数，请尝试连接其他的可用网络。
3.若WLAN热点为加密热点，请输入正确密码，注意区分大小写。
4.请确认WLAN热点名称或密码是否发生了变更，重新搜索要连接的热点，输入正确的密码后连接。
5.若连接WLAN热点时一直显示正在获取IP地址，请参考如下步骤设置静态IP：
(1)若是加密热点：
在WLAN设置界面，点击要连接的名称热点；
在弹出的对话框勾选“显示高级选项”，点击“IP”，选择“静态”，手动输入IP地址：域名地址等信息；
输入密码，然后点击“连接”。
（2）若是开放热点：
在WLAN设置界面，长按要连接的热点名称；
在弹出的选项对话对话菜单中，点击“修改网络”。在弹出的对话框中，勾选“显示高级选项”，点击“IP”，选择“静态”，手动输入IP地址和域名等信息后保存；
连接成功后，状态栏会显示图标。
6.请检查无线路由器是否开启MAC地址过滤功能。如果开启此功能，不在接入列表中的平板无法接入WLAN网络。详细设置方法请参考路由器说明书。
7.某些公共WLAN热点可能需要在网页端登录连接，详情请咨询WLAN热点提供商。
若问题依然存在，您可还原网络设置，重启之后再正常使用。
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