1、当乘坐的电梯突然遭遇故障，惊慌是不可避免的，但是短暂的害怕之后就应该冷静下来了。首先稳定自己的情绪，保持头脑冷静。
2、首先按亮每一层的楼梯按钮，观察电梯是否有反应。并寻找电梯内有无故障求救按钮，同时按亮等待救援。
3、站在电梯的一角，尽量将背部靠近边缘以保护脊椎。如果电梯内有扶手要抓紧扶手，双腿略分站稳。
4、开始尝试大声呼喊外面的人，此时最好用身边的报纸等卷成筒状喇叭再大声呼救，有扩音的功能，同时也可以用坚硬的物品敲打电梯。
乘坐电梯时遇到电梯故障怎么办
随着城市的发展，人们生活水平得到极大提高，而电梯也给生活在城市的人们带来了不少的方便，如果遇到电梯故障，受困者该如何处理呢?我给大家整理了以下自救方法，我们一起来看看吧!
遇到电梯故障时的自救措施
一、保持镇定，并且安慰困在一起的人，向大家解释不会有危险，电梯不会掉下电梯槽。电梯槽有防坠安全装置，会牢牢夹住电梯两旁的钢轨，安全装置也不会失灵。
二、利用警钟或对讲机、手机求援，如无警钟或对讲机，手机又失灵时，可拍门叫喊，如怕手痛，可脱下鞋子敲打，请求立刻找人来营救。
三、如不能立刻找到电梯技工，可请外面的人打电话叫消防员。消防员通常会把电梯绞上或绞下到最接近的一层楼，然后开启门。就算停电，消防员也能用手动器，把电梯绞上绞下。
四、如果外面没有受过训练的救援人员在场，不要自行爬出电梯。
五、千万不要尝试强行推开电梯内门，即使能开启，也未必够得着外门，想要开启外门安全脱身当然更不行。电梯外壁的油垢还可能使人滑倒。
六、电梯天花板若有紧急出口，也不要爬出去。出口板一旦开启，安全开关就使电梯煞住不动。但如果出口板意外关上，电梯就可能突然开动令人失去平衡，在漆黑的电梯槽里，可能被电梯的缆索绊倒，或因踩到油垢而滑倒，从电梯顶上掉下去。
七、在深夜或周末下午被困在商业大厦的电梯，就有可能几小时甚至几天也没有人走近电梯。在这种情况下，最安全的做法是保持镇定，伺机求援。最好能忍受饥渴、闷热之苦，保住性命，注意倾听外面的动静，如有行人经过，设法引起他的注意。如果不行，就等到上班时间再拍门呼救。
八、一旦电梯出现急速下坠，你可以
1.保持镇静，平复心情。
2.将背部和头部紧贴电梯内墙，用电梯墙壁保护脊椎。
3.如果电梯有扶手，最好紧握。防止因重心不稳而摔伤。
4.如果电梯没有扶手，用手护住颈部。防止脖子受伤。
5.膝盖呈弯曲姿势，以承受下坠压力。
6.脚尖点地，脚跟提起，以减缓冲力。
九、电梯突然停运怎么办
1.保持镇定，并且安慰困在一起的人，向大家解释不会有危险，电梯不会掉下电梯槽。说明电梯槽有防坠安全装置，会牢牢夹住电梯两旁的钢轨，安全装置也不会失灵。
2.利用警钟或对讲机求援，如无警钟或对讲机可拍门叫喊，如怕手痛，可脱下鞋子敲打，并请求立刻找人来营救。
3.如不能立刻找到电梯技工，可请外面的人打电话叫消防员。消防员通常会把电梯绞上或绞下到最接近的一层楼，然后开启门。就算停电，消防员也能用手动器，把电梯绞上绞下。
4.如果外面没有受过训练的救援人员在场，不要自行爬出电梯。
5.千万不要尝试强行推开电梯内门，即使能开启，也未必够得着外门。想要开启外门安全脱身当然更不行。电梯外壁的油垢还可能使人滑倒。
6.电梯天花板若有紧急出口，也不要爬出去。出口板一开启，安全开关就使电梯煞住不动。但如果出口板意外关上，电梯就可能突然开动令人失去平衡，在漆黑的电梯槽里，可能被电梯的缆索绊倒，或因踩到油垢而滑倒，从电梯顶上掉下去。
7.在深夜或周末下午被困在商业大厦的电梯，就有可能几小时甚至几天也没有人走进电梯。在这种情况下，最安全的做法是保持镇定，候机求援。最好能忍受饥渴、闷热之苦，保住性命，注意倾听外面的动静，如果看门人经过，要设法引起他的注意。如果不行，就等到上班时间再拍门呼救。
乘扶梯时的注意事项
扶手电梯梯级踏板边缘一般都设有黄色安全警示边框。乘客踏入自动扶梯时，要注意双脚离开梯级边缘，站在梯级踏板黄色安全警示边框内，勿踩在两个梯级的交界处，并要扶住扶手，这是最基本的安全要求。同时，还要谨记“三要”“两不要”。
“三要”：搭乘前，要系紧鞋带，留心松散、拖曳的服饰例如长裙、礼服等，以防被梯级边缘、梳齿板、围裙板或内盖板挂拽;若因故障扶手带与梯级执行不同步时，要注意随时调整手的位置;离开时，要顺梯级运动之势抬脚迅速迈出，跨过梳齿板落脚于前沿板上，以防被绊倒或鞋子被夹住。
“两不要”：搭乘时，不要将鞋子或衣物触及扶梯玻璃或缝隙处，避免梯级运动时因挂拽而造成不必要的伤害;离开时，不要在扶梯或人行道出口处逗留，以免影响其他乘客和避免造成挤推。
乘坐电梯时遭遇电梯故障该怎么办？有哪些应急办法可以保命？
乘坐电梯时遭遇电梯故障该怎么办？有哪些应急办法可以保命？
大部分楼房都是有电梯的，为了出行方便，人们也都会乘坐电梯。坐电梯的时候，很多人都害怕电梯故障，如果真正遇到了故障，最应该做的就是保持沉着冷静，迅速按电梯里面的求救按钮，将情况反映给物业。现在手机信号也特别好，如果困在了电梯里，可以打报警电话。救援人员没有到来之前，一定不要大声呼救，保持体力才是最重要的，因为在封闭的电梯里，时间久了很容易缺氧。如果有同伴，一定要互相安慰，互相打气，如果电梯轿厢里比较黑暗，可以由一个人打开手机手电筒，这样就能够减少恐惧。而其他人手机里的电量就可以用来和外界联系。
如果乘坐的电梯出现了故障，很多人会非常慌张，会想尽办法打开电梯门，这样的方式是徒劳的，因为电梯门有两层，要想同时打开两层门是特别困难的。而且这样只会增加我们的紧张感，更会消耗体力，还会损坏电梯，导致故障更加厉害。大家一定要赶快将所有的电梯按钮都按一遍，这样就算电梯往下降，也会在最近的楼层停下，这样才不会对我们的人体造成伤害。
电梯下沉是在所难免的，我们可以将身体紧紧靠在电梯壁上，这样才会避免身体随着电梯大幅度晃动；当然，最好的方式还是身体半蹲，同时，腿部弯曲，只用脚尖着地，这样在下降的时候不会对腿部造成更大的损伤。平时的时候，我们一定要多学习一些在电梯里的自救方式，这样当遇到困难的时候，才会用最快的速度反应过来。
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