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10000宽带故障报修步骤

来源:本站 作者:佚名 时间:06-08 手机版

1、登录电信APP,点击“查询办理→宽带→宽带修障”。

2、输入宽带相关信息,然后点击“查询”。

3、点击一键修复,等待修复,修复信息。

4、若故障未解决,点击“还有故障”,填写报障信息。

5、最后输入报障信息,点击“下一步”,然后提交就可以。过了一会,电信客服人员会来联系确认信息。然后等着维修人员上门维修就可以了。


电信宽带出现问题,应该怎么报修?

您可以拨打10000并根据语音提示操作即可自助报修。以上信息仅供参考,星卡日租版办理即送20元话费,200G星卡专属定向流量包,刷视频、玩全网,更轻松、更自由,详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服192号为您解答。

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