自2023年4月1日零时起，将恢复杭州动物园的正常收费。可提前通过微信小程序“掌上西湖西溪”中的“景点购票”通道进行预约购票，也可关注“杭州西湖风景名胜区”“西湖旅游”及相关景点的微信公众号进行预约购票。
预约通道将于2023年4月1日0时统一开放。
预约要求：
填写真实身份信息，预约未来三天内拟游览的景点，一人一日不可重复预约。预约后，凭身份证、市民卡或预约二维码方可游览。
进入预约页面后，找到自己想要预约的景区，点击【预约购票】进入页面
进入到景区的预约门票页面以后，往下滑，选择出游日期、门票数量，然后点击【立即预约】
确认选择的日期、时段没有错误，然后填写姓名、身份证号码和手机号码，最后点击【去支付】
预约成功后会有【订单支付成功】的页面出现，同时手机也会收到一则短信。届时，前往景区可以选择使用身份证“刷卡入园”或者打开订单的二维码“刷码入园”即可。
咨询电话：0571-87179617
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清明节高速免费吗？
清明免费。根据《重大节假日免收小型客车通行费实施方案》来看，春节、清明节、劳动节、国庆节等4个国家法定节假日是收费公路免费通行时间。从节假日第一天00∶00开始，节假日最后一天24∶00结束(普通公路以车辆通过收费站收费车道的时间为准，高速公路以车辆驶离出口收费车道的时间为准)。需要注意的是，如果你在收费时进入高速，免费时下高速，这是不会被收费的，但你要是在免费时上高速，收费时下高速，那么就需要收费。
清明小长假放假期间，高速免费的对象是7座以下（含7座）载客车辆，包括允许在公路上行驶的摩托车给予免费通行，也就是说，如果你在高速免费时开着8座及以上车辆上高速，是会被收费的。
清明节是免高速费吗？
清明节放假期间,高速是不收过路费的。收费公路免费通行时间为春节、清明节、劳动节、国庆节,共4个国家法定节假日,而元旦节、端午节、中秋节这3个节日均属于高速收费范围。
清明节时间：2020年04月04日 星期六 ；
清明放假安排：4月4日（清明节）~4月6日（星期一），共放假3天；
清明节高速免费：4月4日零时开始~4月6日24时结束，共3天，以下高速的时间为准；
年清明节的放假时间为：4月4日（清明节）~4月6日（星期一），共放假3天，其中，4月4日清明节是法定假日，在放假期间下高速都是免费的。免收通行费时间以车辆驶离高速公路出口收费车道的时间为准。也就是说收费期间上高速公路，免费期间下高速公路，不会被收费。反过来，免费期间上高速，收费期间下高速，就要收费。
法律依据：《中华人民共和国公路法》 第五十九条 符合国务院交通主管部门规定的技术等级和规模的下列公路，可以依法收取车辆通行费：
（一）由县级以上地方人民政府交通主管部门利用贷款或者向企业、个人集资建成的公路；
（二）由国内外经济组织依法受让前项收费公路收费权的公路；
（三）由国内外经济组织依法投资建成的公路。
《中华人民共和国收费公路管理条例》
第十二条 收费公路收费站的设置，由省、自治区、直辖市人民政府按照下列规定审查批准：（一）高速公路以及其他封闭式的收费公路，除两端出入口外，不得在主线上设置收费站。但是，省、自治区、直辖市之间确需设置收费站的除外。（二）非封闭式的收费公路的同一主线上，相邻收费站的间距不得少于50公里。
国家法定节假日清明节假期期间是免收费的哦。
高速免费通行具体时间如下图红色线框标注时间侍源袜段
免费时间段：
4月5日的0点至4月7日的24点为免费通行时间。
上高速的注意事项：
在上高速时，车主可以选择4月4日晚间0点之前。虽然这不是免费时段，但是只要保证在免费时段内下高速就可以了，这样也就不会产生费用，而且也可以避开4月5日的通行拥堵。
下高速注意事项：
如果预计在4月7日的24点前无法抵达目的地的高速路出口，那么建议车主在接近24点的时候就近找出口进行下道，待过了24点再重新上高速。
免费车型：
七座及七座以下的客车可以免费通行，其他车型依然需要缴纳通行费用。
ETC该怎么走？
安装有ETC的车主要注意，在上高速路时既可以走ETC车裂竖道也可以走人工收费通道，但是如果上高速是走的ETC通道，下高速也必须走ETC通道，也就是说上下高速路走的收费通道类型必须保持一致，否则会造成你的ETC卡出现异常，后续处理措施非常麻烦
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