若手机无法接到对方电话，但可以拨打电话，建议您：
1、取出SIM卡后重新插入。
2、部分型号支持更改网络模式，建议将网络模式更改为2G尝试。
3、更换位置试一下。
4、检查手机是否设置了黑名单功能。若有设置，请取消后测试。
5、检查机器是否设置了呼叫转移/呼叫限制功能。
6、若手机中有安装安全卫士方面的软件，建议卸载删除。
7、若无效，备份手机中数据，然后恢复出厂设置。
查看手机是否处于飞行模式并关闭；手机卡重新取出再插入重启手机尝试；检查是否开启了固定拨号功能并禁用；检查是否开启了呼叫限制或者转移功能并关闭；先备份好资料进行恢复出厂设置，或者去当地售后检测。
三星c7000手机接打电话黑屏
若您遇到了通话中黑屏的情况，建议：
1.若机器支持距离感应器功能，当通话中遮挡了屏幕上方的距离感应器，如放在耳边，此时屏幕将会关闭，此现象为正常情况。
2.若手机未遮挡感应器或不支持距离感应器，建议尝试按电源键或home键，若屏幕会亮起，请重启手机再拨打电话。
3.若重启后通话仍出现黑屏，请更新手机系统版本尝试。
4.若无效，请备份设备中重要数据后，将手机恢复出厂设置。
若以上方式操作均无效，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星C7 手机有话费却老说手机停机呢
若三星C7000手机无法接到对方电话，但可以拨打电话，建议您：
1.取出SIM卡后重新插入。
2.更换位置试一下。
3.检查手机是否设置了黑名单（拒绝电话）功能。若有设置，请取消后测试。
4.检查机器是否设置了呼叫转移/呼叫限制功能。
5.若手机中有安装安全卫士方面的软件，建议卸载删除。
6.若无效，备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
三星c7000手机接打电话黑屏，怎么解决？
建议按照以下方法尝试：
1.确认屏幕上方的距离传感器有没有被挡住或有灰尘异物等。
2.查看手机中是否安装第三方软件导致（如手机管家等管理类软件），请删除这类软件。
3.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若上述方式仍然无法解决问题，请将机器送到服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星c7000打电话时为什么会断开网络。
若打电话时网络断开。建议您：
1.换其他位置尝试
2.重启手机，重新搜索运营商网络
3.换其他SIM卡尝试
4.恢复出厂设置尝试
5.若有更新，更新一下系统固件尝试
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
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