1、将来电振动强度音量调到合适音量尝试；
2、关机重启手机尝试；
3、查看是否由于安装第三方软件进行设置后造成，可能存在不兼容性；
4、若问题依然存在，备份数据恢复出厂设置；
5、如果通过以上操作后问题依然存在，请携带好手机、购机发票、包修卡送三星服务中心由专业人员为手机进行检测。
手机设置按键振动的方法：1.S6手机支持触觉反馈功能，打开设定-声音（声音和振动）-触觉反馈（振动反馈）-开启/关闭。2.三星输入法的按键振动：信息编辑页面-点击三星输入法键盘中的齿轮图标-按键振动（振动）-开启/关闭。
三星C7手机振动失灵，建议操作：
1.若不振动，请查看手机声音模式是否选择振动模式，部分手机支持调整振动强度。
2.若关闭振动后仍有振动，请查看是否开启响铃时振动。
3.若无效，查看手机系统是否有新版本，备份数据后更新系统尝试。
4.备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
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